您的经营行业属于以下哪一类?
餐饮零售
居民服务(如理发、维修)
交通运输
建筑装修
其他
您已购买或最可能购买的保险类型有哪些?
财产险(如店铺火灾、盗窃险)
责任险(如公众责任险)
雇主险(为雇员投保)
健康险或意外险(为本人或家人)
养老或理财型保险
请对您所接触的保险销售人员的专业程度进行评分(1-5分,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重服务质量的哪个方面?
理赔速度与便捷性
销售人员的解释清晰度
保单条款的透明度
售后回访与关怀
您向同行推荐您当前使用的保险产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
影响您购买保险意愿的主要障碍是什么?
保费过高
条款复杂难懂
担心理赔难
觉得没必要
没有合适的产品
您更希望通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网或APP
线下代理人
银行网点推荐
行业协会或商会
社交媒体或短视频平台
您认为目前保险服务在哪些环节最需要改进,以提升个体工商户群体保险购买意愿?
如果保险公司提供定制化的个体工商户专属方案,您的购买意愿会如何变化?
您最近一次主动咨询或购买保险是在什么日期?(如不确定,可填写大致时间)
您希望保险服务在哪些方面提供更多支持?
风险预防培训
快速理赔绿色通道
保费分期缴纳
年度保单体检
法律咨询增值服务
您的月均经营收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
请描述一次您印象最深的保险服务体验(正面或负面均可),以便我们更精准地评估服务质量。
您对保险产品条款清晰度的评分是?(1-5分,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您给保险公司提一条关于提升个体工商户群体保险购买意愿的建议,您会说什么?