您是通过哪种方式了解到我们门店的
线下路过
熟人推荐
线上社交平台
地图平台搜索
其他
您光顾我们门店的频率是
第一次来
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您来我们门店的主要消费目的是
满足日常刚需
顺路临时消费
朋友推荐专程体验
被特色商品/服务吸引
其他
您对我们门店的整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店商品/服务的质量满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店商品/服务的价格合理性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店店员的服务态度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店店员的服务效率满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店的环境卫生整洁程度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店的位置好找程度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店的营业时间便利性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们门店支付方式的便捷性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们门店消费,主要看中哪些方面
距离近/位置方便
价格实惠
商品/服务质量好
老板/店员态度好
种类丰富齐全
环境干净舒适
营业时间合适
其他
和周边同类型的商户相比,您认为我们门店的竞争力如何
比大部分好很多
略好于平均水平
和大家差不多
略差于平均水平
比大部分差很多
您是否愿意向身边的朋友推荐我们门店
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为我们门店目前哪些方面做得比较好
商品/服务质量
价格水平
服务态度
服务效率
环境整洁
商品种类丰富度
营业时间
位置交通
支付便捷性
售后保障
您认为我们门店目前最需要改进的地方是(可多选)
商品/服务质量
价格调整
服务态度
服务效率
环境整洁
增加商品/服务种类
调整营业时间
改善停车/交通便利性
优化支付方式
完善售后保障
其他
您是否遇到过在我们门店消费不满意的情况
从来没有遇到过
很少遇到,一年1-2次
偶尔遇到,每个季度几次
经常遇到,每月都有
如果您遇到过不满意的情况,麻烦您简单描述下具体问题
您是否希望我们推出线上点单/配送服务
非常希望,会经常使用
希望,偶尔会用
无所谓
不太需要
完全不需要