您目前的经营身份是？
个体工商户经营者
个体工商户雇员
个体工商户顾客
其他
您的经营或消费所属行业是？
餐饮食品
零售百货
生活服务（如美容、维修）
文化娱乐
其他
您认为个体工商户群体在经营中面临的最大挑战是？
租金成本高
客源不稳定
数字化能力不足
政策支持不明确
您认为哪些方面最能提升个体工商户群体改进建议的效果？
优化服务流程
加强员工培训
引入数字化工具
完善售后机制
增加个性化服务
您是否遇到过因个体工商户服务响应不及时而影响体验的情况？
请您对个体工商户的服务态度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户满意度调查中，您最关注个体工商户的哪些改进方向？
商品或服务质量
价格透明度
沟通效率
售后保障
环境舒适度
您认为个体工商户群体改进建议中最应优先落实的是？
降低经营成本
提升服务标准化
加强数字化营销
建立客户反馈机制
您向亲友推荐该个体工商户的可能性有多大？（0-10分）
您认为个体工商户在客户满意度方面最需要加强的环节是？
请对个体工商户的性价比进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望个体工商户在哪些方面做出改进以提升您的满意度？
您对个体工商户的数字化服务（如线上预约、支付）满意度如何？
请描述一次您印象最深的个体工商户服务体验（正面或负面）
您认为个体工商户在客户满意度调查中最应关注的指标是？