个体工商户数字化工具使用意愿与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展个体工商户数字化工具使用意愿与用户体验调研,希望了解您的真实使用情况与想法。本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您经营的个体工商户所属行业是
餐饮美食
零售批发
生活服务(美容美发/家政等)
住宿文旅
文体娱乐
居民服务
加工制造
其他
您门店的经营时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您门店月均营业额大致范围是
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
您门店的雇员数量是
仅经营者1人
2-5人
6-10人
10人以上
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您目前是否使用数字化经营工具(如线上收款、订单管理、营销工具、库存管理类工具等)
正在稳定使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您目前正在使用哪些类型的数字化经营工具
线上收款工具(如微信收款、支付宝收款)
外卖/线上接单平台
店铺管理工具(库存/会员/记账)
营销推广工具(短视频/团购/优惠券)
线上店铺工具(小程序/公众号店铺)
供应链进货平台
税务申报工具
其他
您开始使用数字化经营工具的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
请您对目前使用的数字化经营工具的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用数字化经营工具的主要动因是什么
同行都在用,不得不跟进
能降低经营成本
能提升营业额/客流量
能简化经营管理流程
平台有补贴优惠
客户要求使用线上服务
其他
您认为数字化工具的操作难度如何?(1分非常难,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有数字化工具的价格是否合理?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能够接受的数字化工具年费用范围是
免费即可,不付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您觉得目前使用的数字化工具存在哪些问题
操作太复杂,学不会
收费过高,性价比低
功能太多用不上
需要的功能没有
数据不稳定,容易出错
客服响应不及时,出问题找不到人
隐私安全没有保障
没有明显问题
其他
如果有更贴合个体工商户需求的新数字化工具,您是否愿意尝试使用
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
如果新工具需要付费,您是否愿意付费使用
只要好用,愿意付费
先试用满意后再付费
只愿意极低费用使用
无论如何都不愿意付费
您希望新的数字化工具具备哪些功能
简单便捷的收款记账
会员管理与营销
库存管理
线上店铺/接单
低成本推广获客
一键报税
供应链进货对接
经营数据分析
其他
您对数字化工具帮助提升门店生意的信心如何?(1分完全没信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解新的数字化经营工具
同行朋友推荐
平台广告推送
服务商线下推广
短视频/社交平台
官方机构推荐
其他
您向其他个体工商户推荐目前使用的数字化工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化经营工具还有哪些具体的需求或建议?
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