您的年龄区间
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您的职业类型
在校学生
企事业单位职员
个体工商户经营者
自由职业者
退休人员
其他
您日常消费中,在个体工商户门店消费占比约为
低于10%
10%-30%
31%-50%
51%-80%
超过80%
您最常接触的个体工商户类型是
餐饮美食类
零售商品类(蔬果、日杂等)
生活服务类(理发、维修、家政等)
文体休闲类
住宿出行类
其他
整体而言,您对个体工商户的信任度打分会是多少?(0分完全不信任,10分完全信任)
相较于连锁品牌门店,您对个体工商户的信任程度如何
远低于连锁品牌
略低于连锁品牌
差不多
略高于连锁品牌
远高于连锁品牌
您选择到个体工商户消费的主要原因是(可多选)
价格更实惠
购买更方便,距离近
商品/服务更有特色
老板态度好,沟通顺畅
支持小微企业发展
其他
您认为影响个体工商户信任度的核心因素是(可多选)
商品质量
价格透明度
食品安全(针对餐饮类)
售后服务保障
经营资质合规性
经营者信誉口碑
店铺卫生环境
宣传真实性
您在个体工商户消费遇到问题时,您认为解决问题的难度是
很难解决,维权无门
比较难,要多次沟通才能解决
一般,大部分能解决
比较容易,经营者会主动处理
很容易解决
您一般从哪些渠道获取关于个体工商户的相关信息(可多选)
线下到店消费体验
身边亲友推荐/吐槽
本地生活平台(大众点评、美团等)评价
短视频平台内容
微信/微博等社交平台
本地新闻媒体报道
短视频社交平台
其他
看到关于个体工商户的负面信息后,您会
完全相信,以后再也不会去消费
部分相信,会观望一段时间再决定
保持怀疑,会自己到店体验验证
不相信,认为是个别问题,不会影响选择
您认为当前个体工商户整体的诚信经营状况如何
非常差,大部分都不诚信
比较差,有一半以上不诚信
一般,差不多一半诚信一半不诚信
比较好,大部分都能诚信经营
非常好,几乎所有都能诚信经营
您是否认为个体工商户会故意虚标商品价格、缺斤短两
大部分都会这么做
有不少会这么做
一半一半
只有少数会这么做
几乎不会这么做
您觉得个体工商户会主动公示自身经营资质和相关证照吗
几乎都不会公示
少数会主动公示
大概一半会公示
大部分都会主动公示
几乎都会主动公示
请您对个体工商户的商品质量信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对个体工商户的服务质量信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对个体工商户的合规经营信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升个体工商户信任度可以从哪些方面入手(可多选)
加强质量监管,严厉打击制假售假
要求公开证照,合规经营公示
完善维权渠道,保障消费者权益
引导诚信经营,树立正面典型
加强价格监管,杜绝虚高定价缺斤短两
规范线上宣传,避免虚假营销