个体工商户信任度市场调研问卷

您好,我们正在开展关于个体工商户信任度的市场调研,本次调研仅用于学术研究,所有信息会严格保密,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您是否为个体工商户经营者
是,我就是个体工商户经营者
不是,我是普通消费者
不是,我是其他类型市场主体从业者
您日常消费中选择个体工商户消费的频率是
几乎不
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都会
您对目前接触过的个体工商户整体信任度打分为(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和连锁品牌店铺相比,您对个体工商户的信任程度是
远低于连锁品牌
略低于连锁品牌
和连锁品牌差不多
略高于连锁品牌
远高于连锁品牌
您选择信任某家个体工商户时,最看重哪些因素
商品/服务质量有保障
价格公道透明
不会售卖假货/仿品
老板诚实守信
售后服务完善
经营时间长口碑稳定
熟人推荐背书
有正规的经营资质
哪些因素会降低您对个体工商户的信任
没有正规营业执照
不开发票/不提供消费凭证
商品定价模糊看人下菜碟
售卖过假货/不合格商品
出现问题找不到人维权
门店环境脏乱差
网上负面评价多
夸大宣传商品效果
您认为大部分个体工商户的商品价格是否透明合理
几乎都不透明合理
少数透明合理
一半一半
多数透明合理
几乎都透明合理
您认为个体工商户会故意售卖假货/不合格商品吗
大部分都会故意卖
只有少部分会故意卖
不确定,遇到过但不多
几乎不会故意卖
完全不会,都是正规进货
当您在个体工商户消费遇到问题时,您认为能否顺利解决维权问题
几乎不能,老板都会跑路/不认账
很难解决,多数会推诿
不一定,看遇到的商家
多数都能顺利解决
几乎都能顺利解决,商家都很负责
您是否看到过个体工商户被监管部门处罚的相关信息
经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过
您认为目前监管部门对个体工商户的监管力度足够吗
完全不够,很多商家违规没人管
不太足够,监管存在很多盲区
一般,不好说
比较足够,违规商家都会被处理
非常足够,监管体系很完善
线上平台展示的个体工商户评价信息,您认为可信度怎么样
完全不可信,很多都是刷出来的
不太可信,好评多差评被隐藏
一半真一半假,需要自己判断
比较可信,基本能反映真实情况
非常可信,能作为消费参考
熟人推荐的个体工商户,您对它的信任度会怎么样
完全不会增加信任
稍微增加一点信任
明显增加信任
会大幅提升信任度
熟人推荐基本都会信
您对经营五年以上的老牌个体工商户的信任度,比新店更高吗
低很多
差不多
高一点
高很多
只认老牌个体店
您通常从哪些渠道了解个体工商户的相关信息
线下路过进店
熟人朋友介绍
短视频平台
本地生活平台(美团/大众点评等)
社交媒体
社区宣传
您是否会优先选择个体工商户进行日常消费
几乎不会,只去连锁品牌
偶尔会优先选择
看消费品类,部分品类优先选
大部分时候会优先选
几乎都会优先选个体工商户
如果个体工商户支持第三方平台售后保障,会不会增加您的信任度
完全不会
影响不大
会明显增加信任
会大幅增加信任
没有售后保障我肯定不会买
您对提升消费者对个体工商户信任度有什么其他建议吗
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