个体工商户远程办公体验与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展个体工商户远程办公体验与价格敏感度的相关调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您的个体工商户经营所属行业是
零售批发类
生活服务类(餐饮、美容美发等)
商务服务类(设计、咨询、代理等)
文创文娱类
技术服务类
其他
您店铺经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您店铺的雇员数量为
仅我自己经营
2-5人
6-10人
10人以上
您目前是否开展了远程办公模式
长期采用远程办公
偶尔/部分业务采用远程办公
从未开展过远程办公
计划未来开展远程办公
您目前开展远程办公主要使用的工具类型是
沟通协作工具(微信、企业微信、飞书等)
业务管理工具(订单管理、库存管理系统等)
客户服务工具(客服系统、社群工具等)
视频会议工具
财务记账工具
没有使用专门工具,依靠个人沟通
请您对当前远程办公的整体流畅度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公下的业务对接效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公下的客户服务质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否帮助您降低了门店经营成本
降低了很多成本
降低了少量成本
几乎没有变化
反而增加了成本
远程办公模式对您的营业收入有什么影响
营业收入明显提升
营业收入小幅提升
几乎没有变化
营业收入有所下降
您认为当前开展远程办公遇到的主要问题有哪些
工具使用门槛高,操作复杂
不同工具之间数据不连通
线上沟通容易产生信息偏差
客户不接受远程服务模式
付费工具价格太高,负担不起
网络稳定性差,影响办公效率
暂时没有遇到明显问题
您目前使用的远程办公工具中,付费工具占比是多少
全部免费,没有付费工具
少部分工具付费(不足30%)
一半左右工具付费
大部分工具付费(超过70%)
全部使用付费工具
您目前每月在远程办公相关工具上的花费大概是
0元,完全免费
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您向其他个体工商户推荐付费远程办公工具的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于能提升10%办公效率的远程办公工具,您能接受的月付费价格是多少
0元,只接受免费
1-30元/月
31-100元/月
101-300元/月
300元以上/月,只要能提效就可以接受
如果一款功能全面的一体化远程办公工具,年费定价365元(折合1元/天),您是否愿意购买
非常愿意,性价比很高
可以考虑,符合预期价格
价格偏高,需要再考虑
完全不能接受,太贵了
您更偏好哪种付费模式
按年付费,价格更优惠
按月付费,灵活度更高
按使用次数付费
只接受免费工具,不会付费
您认为远程办公工具价格低于多少,才称得上是实惠合理
50元/月以内
51-100元/月
101-200元/月
201-300元/月
只要功能满足需求,价格不是问题
当付费远程办公工具涨价时,您会怎么做
继续使用,只要涨幅不大就接受
更换同类型更便宜的工具
转为使用免费工具
停止使用远程办公模式
您在选择付费远程办公工具时,优先考虑哪些因素
价格便宜
功能满足业务需求
操作简单易上手
数据安全有保障
售后服务好
支持多设备同步
您对远程办公工具还有哪些具体的功能或价格方面的需求?
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