您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业身份是
企业在职员工
个体经营者/小微企业主
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您是从什么渠道了解到本次调研涉及的小微企业品牌
线下门店推广
朋友圈/好友推荐
短视频平台
本地生活平台
社交媒体/公众号
其他
您平均购买该品牌产品/服务的频率是
每周1次及以上
每月2-4次
每月1次
每季度1次
半年及以上1次
请您对该品牌产品/服务的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌产品/服务的价格合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌线下门店/线上服务的环境体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌解决问题/售后处理的效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌相较于同行的差异化优势是否明显
完全没有优势
优势不明显
一般
优势比较明显
优势非常明显
如果该品牌推出新的产品/服务，您是否愿意尝试
肯定不愿意
大概率不愿意
不确定
大概率愿意
肯定愿意
您向身边亲友推荐该小微企业品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您选择持续购买该品牌的主要原因有哪些
产品/服务质量稳定
价格实惠
购买方便
服务贴心
品牌理念认同
习惯了该品牌
没有更好的替代选择
其他
您认为该品牌目前存在哪些不足
产品种类太少
质量不稳定
价格偏高
推广宣传太少
服务体验不好
售后不完善
购买不方便
没有明显不足
其他
您是否曾经因为该品牌的问题转而选择其他同类型品牌
从来没有
偶尔发生，1-2次
经常发生，3次及以上
如果有同类型大品牌推出同类低价产品，您是否会放弃当前小微企业品牌
肯定不会，依然选择原品牌
大概率不会
不确定，看情况
大概率会
肯定会