您企业的成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业所处的行业
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
信息技术服务业
制造业
建筑业
农林牧渔业
交通运输业
其他行业
您企业的员工规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
过去一年，您企业接受过政府部门面向小微企业服务的次数
从未接受
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
过去一年，您企业接受过金融机构面向小微企业服务的次数
从未接受
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
过去一年，您企业接受过第三方商业服务机构（财税、法律、咨询等）服务的次数
从未接受
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对面向小微企业服务的整体便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对面向小微企业服务的整体收费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的专业能力打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务办理流程的简洁性打分（1分非常繁琐，5分非常简洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务问题解决的时效性打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向小微企业的服务流程整体复杂度如何
非常繁琐，需要多次跑多个部门/机构
比较繁琐，需要准备大量材料
一般，部分环节还是比较复杂
比较简洁，大部分环节可以线上完成
非常简洁，全程线上一次办理完成
您获取小微企业相关服务信息的主要渠道有哪些
政府官方网站/公众号
行业协会推荐
同行推荐
服务机构广告推送
线下宣传活动
搜索引擎搜索
其他
您认为当前面向小微企业的服务信息透明程度如何
完全不透明，找不到任何相关信息
不太透明，只有部分基础信息
一般，关键信息不够清晰
比较透明，大部分信息可以查询到
完全透明，所有信息清晰公开
您认为当前面向小微企业的服务最突出的问题是哪些
流程繁琐，办理耗时久
收费不透明，存在隐形消费
服务人员不专业，解决不了实际问题
服务态度差，办事推责
符合条件的政策申请门槛高
金融服务融资难融资贵
找不到准确的服务信息
没有突出问题
遇到服务问题时，您是否能方便找到反馈投诉渠道
完全找不到反馈渠道
很难找到，渠道不公开
能找到，但反馈后没有回音
能找到，反馈后会得到处理
反馈渠道很完善，处理效率很高
您对问题反馈后的处理结果满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未反馈过问题
您目前最需要的小微企业服务类型是哪些
政策补贴申报服务
融资贷款服务
财税记账服务
法律咨询服务
市场推广对接服务
人才招聘服务
数字化转型辅导服务
场地租赁对接服务
其他
您向其他小微企业推荐目前使用的主流服务机构的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）
未来一年，您对面向小微企业服务的需求强度会如何变化
会大幅降低
会小幅降低
基本保持不变
会小幅提升
会大幅提升
您对优化小微企业服务质量还有哪些具体的意见或建议？