您企业所属行业
批发零售
住宿餐饮
商务服务
制造业
信息技术服务
建筑装饰
交通运输
其他
您目前平均多久使用一次我们的产品/服务
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次
每季度1次
半年1次及以下
您通常会在什么场景下使用我们的产品/服务
日常办公运营
项目开展需求
客户服务支撑
供应链管理
其他场景
您是通过什么渠道了解到我们的产品/服务的
朋友推荐
线上广告
线下推广
行业展会
搜索平台
其他
您整体对我们产品/服务的满意程度打分为？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您对我们产品/服务的功能实用性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的操作便捷性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的稳定性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的价格性价比满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客服响应速度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客服问题解决能力满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们产品/服务的哪几项功能（可多选）
核心基础功能
数据统计分析功能
客户管理功能
营销推广功能
供应链管理功能
财务管理功能
协作办公功能
您认为我们产品/服务哪些方面做的比较好（可多选）
功能齐全实用
操作简单易上手
运行稳定不卡顿
价格亲民
客服服务周到
更新迭代及时
您认为我们产品/服务还有哪些地方需要改进（可多选）
增加更多实用功能
优化操作流程
提升运行稳定性
降低使用价格
提高客服响应速度
丰富使用教程
加快问题处理效率
您使用我们产品/服务以来，遇到问题的频率是
从来没有遇到过
偶尔遇到，一年1-2次
偶尔遇到，半年1-2次
经常遇到，每个月都有
遇到问题后，您对我们的问题解决效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题
您是否愿意向其他小微企业推荐我们的产品/服务
非常愿意，已经推荐过
愿意，会考虑推荐
不确定，看情况
不太愿意
非常不愿意
未来您是否会继续使用我们的产品/服务
肯定会继续使用，还考虑升级服务
会继续使用当前服务
不确定，可能会换
不太会继续使用了
肯定不会继续使用了
您使用我们产品/服务过程中，有没有遇到什么让您印象深刻的问题？可以简单描述