您企业所处的行业
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
其他行业
您企业的员工规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业的年营业收入规模
100万元以下
100-300万元
300-500万元
500万元-1000万元
1000万元以上
您向其他小微企业推荐目前使用的核心服务(如融资、工商财税、数字化运营等)的可能性有多大?(0-10分)
请您对服务的办理便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务的响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务的收费合理性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务的售后保障能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用过哪些面向小微企业的服务?
银行融资贷款服务
工商注册/注销/变更服务
代理记账/财税服务
社保公积金代理服务
企业数字化办公工具服务
市场营销推广服务
法律咨询服务
知识产权服务
场地租赁服务
其他服务
您选择服务供应商时,最优先考虑的因素是
收费价格低
办理便捷
服务专业
响应速度快
品牌可靠
售后有保障
如果更换服务供应商,主要原因是
原有服务价格过高
原有服务响应不及时
原有服务专业度不足
原有服务售后不好
找到了更合适的新供应商
其他原因
您向政府相关部门推荐优化小微企业服务的意愿有多强?(0-10分)
您认为当前面向小微企业的服务整体供给是否能满足企业需求
完全不能满足
部分不能满足
基本满足
完全满足
超出预期
您认为当前小微企业服务最需要改进的方面有哪些
降低服务收费
简化办理流程
提升服务人员专业度
加快响应速度
完善售后保障
增加个性化服务选项
规范行业收费标准
其他
您通常通过哪些渠道了解到新的小微企业服务
同行推荐
线上广告推广
行业协会介绍
政府部门推荐
服务商线下推广
社交平台分享
其他渠道
同行推荐对您选择小微企业服务的影响程度
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
决定性影响
您对提升小微企业服务质量还有哪些具体的意见或建议?