您的企业所属行业是
批发零售
住宿餐饮
制造业
信息技术服务
商务服务
文化创意
农林牧渔
交通运输
其他
您企业的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-30人
31-50人
您日常关注哪些维度的企业舆情信息
自身品牌/产品的负面评价
行业政策变动信息
竞争对手动态
消费者口碑评价
供应链相关舆情
知识产权相关舆情
其他
未使用舆情监测工具时,您通过什么方式收集舆情信息
手动搜索各大平台关键词
依靠客户反馈得知负面信息
员工日常零散关注
从不主动关注舆情,出问题后再处理
您对舆情监测对小微企业经营的重要性如何评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您尝试使用舆情监测服务的最大阻碍是什么
收费太高,超出预算
操作复杂,学不会使用
找不到适配小微企业需求的产品
不知道有这类工具存在
不信任监测数据的准确性
您在使用舆情监测工具过程中遇到过哪些问题
监测不全面,漏抓重要舆情信息
误报/垃圾信息多,筛选成本高
预警不及时,负面发酵后才收到通知
数据报表看不懂,对决策没帮助
客服响应慢,遇到问题得不到解决
功能太复杂,很多用不上,操作繁琐
数据导出不自由,限制多
其他
您能接受的舆情监测工具月均费用范围是
完全免费,只接受免费工具
0-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您偏好哪种类型的舆情监测服务
全功能打包的标准化产品
只选自己需要的功能按需付费
人工代运营舆情监测服务
免费基础功能+增值功能付费
您最看重舆情监测工具的哪项特性
价格低廉
操作简单易上手
监测全面准确
预警及时
数据清晰易懂
您认为舆情监测工具必须包含哪些核心功能
全网关键词监测
负面信息自动预警
舆情数据报表生成
竞品监测对比
舆情溯源分析
应对建议生成
多账号权限管理
数据导出
您一般通过什么渠道了解舆情监测相关产品
线上广告推送
同行朋友推荐
搜索引擎搜索
商务人员推广
从未主动了解过
您是否遭遇过因为没有及时发现舆情导致品牌受损或经营损失
多次遭遇过
遭遇过1-2次
从未遭遇过,也不担心会发生
没遇到过,但非常担心发生
您对当前使用过的舆情监测工具的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出适配小微企业需求的低成本舆情监测工具,您的使用意愿如何
非常愿意尝试
可能会尝试,要看具体功能
暂时不感兴趣
完全不想尝试
您认为当前舆情监测产品针对小微企业最需要改进的地方是什么