小微企业主期望功能口碑调研

尊敬的小微企业主,您好!本次调研旨在了解您对企业经营相关工具/服务功能的期望与口碑评价,您的反馈将帮助我们优化产品与服务,更好适配小微企业经营需求。调研仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您所在企业的成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的行业领域
批发零售
住宿餐饮
商务服务
居民服务
制造业
建筑业
互联网/信息技术
农林牧渔
交通运输
其他
您企业当前的员工规模为
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业当前的年营收范围是
50万元及以下
51-100万元
101-300万元
301-500万元
500万元以上
您的企业是否使用过商业化的经营管理工具/服务
是,长期使用
是,用过但停止使用了
仅用过免费工具
从未使用过
您的企业目前在用的工具/服务覆盖哪些场景
财务记账/报税
客户管理/CRM
员工考勤/薪资
进销存管理
线上店铺/获客
办公协作
营销推广
供应链管理
没有使用相关工具
您当前对在用的经营工具/服务整体满意度打几分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
未使用过,无法评价
您向其他小微企业推荐当前在用经营工具/服务的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择经营工具/服务时,最看重的因素有哪些
价格便宜/性价比高
操作简单易上手
功能贴合小微企业需求
售后响应及时
数据安全有保障
品牌口碑好
支持多端使用
您认为当前市面上的经营工具/服务,普遍存在哪些问题
功能太复杂,用不上多余模块
价格偏高,超出预算
操作难度大,学习成本高
售后跟不上,问题解决慢
功能不匹配小微业务场景
数据不安全,担心泄露
没有发现明显问题
您每月愿意为经营工具/服务支付的费用预算是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
除了现有功能,您还期望经营工具新增哪些功能
一键生成合规财务报表
自动报税/税务筹划提醒
低成本获客引流工具
客户分层运营功能
库存自动预警补货
员工在线培训功能
政策补贴申报提醒
供应链对接功能
其他
您是否愿意为个性化定制的专属功能支付额外费用
愿意,只要符合需求
愿意,但只接受小额额外费用
不愿意,希望基础费用包含所有需要的功能
看功能的实用性再决定
您一般通过哪些渠道了解新的经营工具/服务
同行朋友推荐
线上广告推送
短视频/社交平台分享
行业协会推荐
搜索引擎搜索
线下推广活动
服务商上门推销
同行推荐对您选择经营工具/服务的影响程度
影响非常大,只选朋友推荐过的
有较大影响,会优先考虑推荐的
有一定影响,会作为参考之一
几乎没有影响,自己调研后决定
您是否会主动和其他小微企业主分享您觉得好用的经营工具/服务
经常会分享
偶尔会分享
只有被问到的时候才会说
从来不会分享
请您对当前经营工具「价格符合小微企业预算」这一点打分(1-5分,1分非常不符合,5分非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前经营工具「功能匹配小微企业经营需求」这一点打分(1-5分,1分非常不符合,5分非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前经营工具「操作便捷容易上手」这一点打分(1-5分,1分非常不符合,5分非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前经营工具「售后服务响应速度」这一点打分(1-5分,1分非常不符合,5分非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款完全贴合小微企业需求的经营工具,您是否愿意尝试使用
非常愿意,马上就会尝试
愿意,会先了解清楚再试
无所谓,可以试试
不太愿意,习惯现有工具
不愿意,不需要新工具
您更偏好哪种收费模式
按年付费,价格更低
按月付费,灵活可退
按功能模块付费,用哪个付哪个
一次性买断终身使用
免费使用基础功能,付费开通高级功能
您对小微企业经营工具/服务还有哪些未被满足的功能需求?请具体说明
    ____________
您对优化小微企业经营工具/服务的口碑传播,有什么具体建议吗?
    ____________

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