小微企业主的期望功能口碑调研问卷

您好,感谢您参与本次小微企业主的期望功能口碑调研,您的回答将帮助我们更好地了解小微企业的需求,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的企业成立时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所处的行业是
批发零售
住宿餐饮
商务服务
居民服务
制造业
信息技术服务
其他
您企业当前的员工人数是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您目前最依赖生产经营工具的类型是
办公协同类
客户管理类
财务管理类
营销获客类
生产调度类
供应链管理类
暂无固定依赖工具
您当前使用生产经营工具遇到的核心痛点包括
价格过高,成本负担大
功能复杂,学习成本高
稳定性差,频繁出问题
功能不匹配,无法满足业务需求
售后服务不完善,问题得不到解决
数据不安全,担心信息泄露
在选择企业服务工具时,您最看重的因素是
功能匹配度
价格成本
易用性
稳定性
售后服务
品牌口碑
结合您的经营需求,您认为小微企业主的期望功能中,哪一项优先级最高
轻量化的核心业务功能
多场景数据互通功能
灵活的自定义配置功能
低成本的增值拓展功能
安全稳定的数据存储功能
请您对目前常用企业服务工具的功能完整性打分(1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用企业服务工具的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用企业服务工具的性价比打分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前常用工具缺失的、对小微企业经营很重要的功能有哪些
    ____________
您是否愿意为满足经营需求的定制功能支付额外费用
完全不愿意
可以接受少量额外付费
只要能解决问题愿意付费
不确定,要看功能价值
您获取企业服务产品信息的主要渠道是
线上广告推送
同行朋友推荐
搜索引擎搜索
行业展会活动
销售主动推广
您向其他小微企业推荐当前使用的核心经营工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年对企业服务工具的预算会如何调整
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
您期望后续新增的经营相关功能包括
自动财税申报功能
获客线索自动整理功能
线上订单自动同步功能
员工考勤薪资一体化功能
供应链库存实时预警功能
客户售后跟进自动提醒功能
您更偏好哪种收费模式的企业服务工具
按年固定付费
按使用量阶梯付费
基础功能免费,增值功能付费
一次性付费终身使用
针对小微企业主的期望功能,您还有其他具体的需求或建议可以说明
    ____________

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