小微企业主期望功能用户体验调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解小微企业主对相关经营服务功能的体验与期望,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写。
您所在小微企业的所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
信息技术服务业
制造业
建筑业
农林牧渔
其他行业
您企业的成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业目前的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
您企业近一年的年营收规模是
50万以下
50-100万
100-500万
500万-1000万
1000万以上
您是否使用过面向小微企业的经营管理类工具/平台
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您目前正在使用的经营管理类功能包含哪些
财务管理/记账报税
客户管理/销售跟进
员工考勤/薪资管理
库存/供应链管理
线上获客/店铺运营
资质办理/政策申报
融资贷款服务
没有使用任何相关功能
您对目前正在使用的核心经营功能的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用工具的功能复杂度符合您的使用能力吗
功能太复杂,学不会用不好
刚好符合,操作简单易上手
功能太简单,无法满足需求
您在使用现有经营功能时,遇到的主要问题有哪些
操作流程繁琐,效率低
收费太贵,超出预算
广告太多,干扰使用
功能不贴合小微企业需求
数据容易出错
客服支持不到位,出问题无法解决
没有遇到明显问题
您更偏好哪种付费模式
免费使用+基础功能付费
按年/月包月付费
按使用次数付费
完全免费,接受内嵌广告
只愿意用免费功能
您能接受的经营类工具年付费预算是
100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您最希望新增/优化哪方面的经营功能
一键生成财务报表/报税提醒
低成本获客引流工具
免费的合同模板/合规检查功能
小微企业社保公积金代办功能
库存自动盘点/补货提醒
线上收银/订单管理一体化
政策补贴自动匹配推送功能
低门槛小微企业融资对接服务
您对功能操作简单易上手的重视程度是(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对功能数据安全保障的重视程度是(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对功能性价比的重视程度是(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服响应速度与服务质量的重视程度是(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款贴合小微企业需求的轻量化经营工具,您是否愿意尝试
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您一般从哪些渠道了解新的小微企业经营服务工具
同行朋友推荐
短视频平台推广
搜索引擎搜索
行业协会/商会推荐
线下推广活动
应用商店搜索
从未主动了解过
您是否需要能够和线下业务场景打通的线上功能
非常需要,线上线下一体化很重要
有一定需求,能打通更好
不需要,只用处理线上业务
不需要,只用处理线下业务
您认为目前面向小微企业的经营功能最缺失的部分是什么
    ____________
您对我们开发贴合小微企业需求的经营功能还有什么其他建议
    ____________

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