您企业的员工人数
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您企业在日常经营中最常使用的数字化工具类型
财务管理软件
客户关系管理系统
办公协同工具
电商平台
其他
您期望数字化产品具备哪些核心功能以提升经营效率？
智能数据报表分析
自动化营销工具
多端数据同步
客户画像与精准推荐
供应链管理集成
请您对当前使用的管理软件在“操作便捷性”方面的用户体验打分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重产品“期望功能”中的哪一项落地效果？
降低人力成本
提升响应速度
增强数据安全
优化客户服务体验
在您使用过的服务中，哪些功能模块最常出现体验问题？
登录与权限管理
报表导出与打印
移动端适配
客服响应支持
系统稳定性
您向其他小微企业主推荐当前主力使用产品的可能性有多大？（0-10分）
您更偏好哪种服务获取方式以改善用户体验？
线上客服即时沟通
专属客户经理
自助帮助中心
定期回访与培训
您认为影响“期望功能”使用满意度的主要因素有哪些？
功能学习成本高
价格超出预算
与现有流程不匹配
缺乏定制化能力
售后服务不及时
您对产品在“个性化定制”方面的用户体验满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划优先升级哪类功能以增强企业竞争力？
数据分析与预测
移动办公能力
营销自动化
客户服务智能化