小微企业主质量评价活动效果评估调查问卷

尊敬的小微企业主,您好!为了解质量评价活动的实际开展效果,优化后续服务质量,我们特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷内容将严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您所在小微企业的所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输仓储业
居民服务业
其他行业
您所在小微企业的成立年限是
1年及以内
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5年以上
您所在小微企业的员工规模是
10人及以下
11-30人
31-50人
50人以上
您是否参与过由政府/行业协会组织的小微企业质量评价活动
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
从未参与过
您是通过什么渠道了解到质量评价活动的
政府部门通知
行业协会宣传
同行企业介绍
网络平台推送
其他渠道
请您对质量评价活动的宣传普及程度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为参与质量评价活动的流程复杂程度如何
非常复杂,需要花费大量精力
比较复杂,有一定负担
一般,可以接受
比较简便,流程清晰
非常简便,轻松完成
请您对质量评价活动工作人员的专业服务水平打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
质量评价活动给出的评价结果是否符合您企业的实际质量状况
完全不符合,偏差很大
部分不符合,存在一定偏差
基本符合,偏差不大
完全符合,准确反映了实际情况
没有获得明确评价结果
请您对质量评价报告的内容实用性打分(1分完全无用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为质量评价结果对企业哪些方面有帮助
帮助发现质量管控漏洞
明确质量改进方向
提升企业质量管理能力
增强客户对企业的信任
有助于企业获得政策支持
提升企业市场竞争力
没有明显帮助
参与质量评价后,您企业的产品/服务质量是否有可见提升
有非常明显的提升
有一定提升
几乎没有变化
不确定
您认为质量评价活动收取的费用(如有)与获得的服务匹配吗
完全不匹配,性价比极低
不太匹配,性价比偏低
基本匹配,性价比一般
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
活动全程免费,没有收费
您是否愿意再次参与同类质量评价活动
非常愿意
比较愿意
不确定,看活动要求再决定
不太愿意
完全不愿意
您是否会向其他小微企业推荐参与质量评价活动
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您整体给本次质量评价活动打分,向其他企业推荐的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前质量评价活动最主要的问题是(可多选)
宣传不到位,了解渠道少
流程繁琐,耗时耗力
收费不合理
评价标准不贴合小微企业实际
评价结果不准确
评价报告没有实用价值
后续缺乏跟进指导
没有发现明显问题
其他问题
您认为质量评价结果对企业拓展市场的帮助大吗
帮助很大,显著提升了市场认可度
有一定帮助,获得了部分客户信任
帮助很小,几乎没有影响
没有任何帮助
不确定
您企业是否凭借质量评价结果获得过相关政策扶持或荣誉
获得过国家级相关扶持/荣誉
获得过省级相关扶持/荣誉
获得过市级及以下相关扶持/荣誉
没有获得过任何扶持/荣誉
不清楚是否符合申请条件
请您对质量评价活动后续的改进跟进服务打分(1分完全没有跟进,5分跟进及时到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小微企业开展质量自我评价的最大难点是什么
缺乏专业的质量管理人员
不清楚评价标准和方法
没有足够的资金投入
生产经营太忙没有时间开展
没有难点
其他
您更希望质量评价活动以哪种形式开展
线上自主评价,全程线上完成
专家现场上门评价
线上申报+现场评审结合
无所谓哪种形式
您希望从质量评价活动中获得哪些额外支持(可多选)
免费的质量管控培训
专家一对一质量改进指导
政策申报对接服务
优质企业宣传推广资源
供应链对接资源
不需要额外支持
其他支持
您对优化小微企业质量评价活动还有哪些具体的建议或想法
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