您企业所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
交通运输业
建筑业
其他行业
您企业当前员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您常用的社交平台有哪些（可多选）
微信
微博
抖音
小红书
快手
知乎
哔哩哔哩
LinkedIn领英
其他
您平均每周在社交平台发布内容的频率是
几乎不发布
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都发布
您通常会在社交平台分享哪些类型的内容（可多选）
企业产品/服务推广
企业日常经营动态
行业观点与资讯分享
个人生活感悟
企业活动宣传
客户案例/好评展示
创业心得分享
公益相关内容
其他
您在社交平台发布内容的主要目的是什么
推广业务获取客户
打造个人及企业品牌
拓展行业人脉
记录经营与生活
和客户保持互动
其他
您是否会提前规划需要在社交平台分享的内容
每次都会提前规划
经常会规划
偶尔规划
几乎从不规划
您发布内容后，是否会关注评论区、私信的舆情反馈
每一条都会关注并及时回复
经常关注，偶尔回复
偶尔关注
几乎不关注
您是否遇到过在社交平台分享内容后，出现负面评论或者负面舆情的情况
您遇到过的负面舆情主要来源于哪些方面（可多选，未遇到过可不选）
客户对产品/服务不满意
同行业恶意竞争
不实信息造谣
员工相关负面反馈
社会热点事件牵连
其他
未遇到过负面舆情
当出现负面舆情时，您一般会如何处理
第一时间主动回应澄清
观察一段时间再处理
删除相关内容不再回应
视而不见任由发展
请专业机构协助处理
您是否会主动监测与自身企业或品牌相关的社交平台舆情
每天都会主动监测
每周监测1-2次
遇到舆情事件才会监测
几乎从不主动监测
您目前通过什么方式监测相关舆情
手动搜索相关关键词查看
使用免费的舆情监测工具
使用付费的专业舆情监测服务
没有使用任何监测方式
如果出现负面舆情，会不会对您的企业经营带来实际损失
会带来很大损失
会有少量损失
几乎不会带来损失
不确定
您认为做好社交平台舆情监测对小微企业来说，哪些价值最重要（可多选）
及时发现并解决客户问题
避免负面舆情扩大造成损失
了解客户对企业的评价和需求
把握行业动态和市场趋势
优化企业营销推广效果
提升品牌口碑形象
您是否有意愿使用专业的舆情监测服务来管理社交平台相关舆情
已经在使用，非常愿意
还未使用，有较强意愿
不确定，看成本和效果决定
暂时没有意愿
您能接受的专业舆情监测服务的月均费用范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
不接受付费服务
您期待舆情监测服务具备哪些功能（可多选）
关键词实时监测提醒
负面舆情自动预警
舆情数据统计分析报告
多平台统一监测
舆情应对指导方案
竞品相关舆情监测
您在社交平台分享内容时，是否会提前审核内容是否存在合规风险
您是否担心在社交平台分享的内容引发不必要的舆情争议