小微企业主保险购买意愿与服务质量调查

您好!我们正在开展小微企业主保险购买意愿与现有保险服务质量的调研,希望能了解您的真实想法。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,大约占用您5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您企业的成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业的员工规模
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
您企业所属行业
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
其他行业
您企业的年营业收入大概为
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
您本人的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本人的性别
不愿透露
您目前是否已经为企业购买过相关商业保险?
是,已经购买了至少1种保险
还未购买过任何商业保险,正在考虑购买
还未购买,暂时不打算购买
如果您已经购买了保险,您购买过以下哪些类型的企业保险?(未购买可跳过此题)
企业财产险
雇主责任险
团体意外险
产品责任险
公众责任险
经营中断保险
小微企业普惠型保险
其他类型保险
您是否关注过针对小微企业推出的专属保险产品?
一直非常关注
偶尔会关注
听说过但没仔细了解
完全没听说过
您对小微企业专属保险产品的了解程度打分(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小微企业是否有必要配置商业保险?
非常有必要,能规避经营风险
有一定必要,部分风险需要转移
无所谓,有没有都可以
没有必要,花费高用处不大
如果您考虑购买企业保险,您更看重哪些保障内容?
企业财产损失保障
员工人身意外保障
经营中断损失保障
法律责任相关保障
雇主责任保障
老板个人健康/意外保障
其他
您能接受企业每年的保险保费预算大概是?
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您了解小微企业保险产品的主要渠道是?
保险公司业务员介绍
银行等金融机构推荐
互联网平台广告
同行朋友推荐
政府/行业协会宣传
自媒体内容
其他渠道
您向其他小微企业推荐购买商业保险的意愿程度是多少?(0分=非常不愿意推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您还未购买企业保险,主要原因是什么?(已购买可跳过此题)
保费太高,承担不起
看不懂保险条款,不知道怎么选
觉得企业经营风险低,不需要保险
没有找到适合小微企业的定制产品
不信任保险公司,担心理赔难
其他原因
您对目前已购买保险的保费性价比满意吗?(未购买可跳过此题,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司的服务响应速度满意吗?(未购买可跳过此题,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险产品的条款清晰度满意吗?(未购买可跳过此题,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已购保险的理赔服务满意吗?(未发生过理赔可不填,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出针对小微企业的普惠型低费率保险,您的购买意愿如何?
一定会买
很大可能会买
不确定,要看具体保障
不太可能买
一定不会买
您在选择小微企业保险时,认为最重要的三个因素是?
保费价格
保障范围
理赔效率
保险公司品牌
投保流程便捷性
服务人员专业度
是否有政府/行业背书
其他因素
您更倾向通过哪个渠道购买小微企业保险?
线下保险公司门店
保险业务员线下服务
第三方互联网保险平台
保险公司官方线上渠道
银行等合作机构线上渠道
其他渠道
您认为目前针对小微企业的保险产品存在哪些主要问题?
    ____________
您对小微企业保险产品或服务还有哪些改进建议?
    ____________

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