您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的居住城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇/农村
您日常主要的消费购物渠道是
线下实体门店
线上电商平台
社交平台直播带货
社区团购
其他
您日常消费占比最高的几类商品/服务是
餐饮美食
服饰鞋帽
家居用品
数码电子
医疗康复用品
文化娱乐服务
出行交通服务
教育培训
金融服务
其他
您购物时更倾向选择哪种类型的品牌
高端一线品牌
大众知名品牌
性价比高的小众品牌
无品牌偏好，只看商品本身
您对当前消费过的主流品牌无障碍服务的整体满意度评分（0分非常不满意，10分非常满意）
购物时您最看重的因素有哪些
商品价格
商品质量
品牌口碑
无障碍服务体验
售后保障
配送/到店便利性
商品适配性
其他
您是否会因为品牌有无障碍服务而优先选择该品牌，而非同类竞品
一定会，无障碍是我选择的核心标准
大概率会，同等条件下优先选有无障碍服务的
偶尔会，只有无障碍服务特别吸引我才会选择
不会，无障碍服务对我的选择没影响
您认为当前多数品牌在无障碍服务方面存在的主要问题是
完全没有无障碍服务
无障碍服务设施不完善
线上页面/APP无障碍适配差
服务人员没有无障碍服务意识
无障碍相关的商品信息不透明
售后无障碍支持缺失
暂时没有遇到明显问题
在线下消费时，您认为不同竞品门店的无障碍水平差异大吗
差异非常大，头部品牌做得远好于小众竞品
有一定差异，少数品牌做得更好
差异不大，大家都差不多
完全没差异，都没有到位的无障碍服务
在线上购物时，不同品牌官网/APP的无障碍适配体验差异大吗
差异非常大，头部品牌适配远好于竞品
有一定差异，部分品牌做得更好
差异不大，适配水平都差不多
完全没差异，大多都做不好适配
购买同类商品时，您会因为哪些原因放弃常买的品牌转而选择竞品
竞品价格更低
竞品的无障碍体验更好
竞品的商品更符合我的需求
竞品有优惠活动
常买品牌的服务体验下降
身边人的推荐
其他
您是否愿意为更好的无障碍服务支付比竞品更高的价格
愿意，只要体验好价格高一些也可以接受
可以接受略高一点的价格，幅度不能超过10%
只愿意支付和竞品一样的价格，不会为无障碍额外付费
不愿意，价格是我优先考虑的因素
您获取新品牌/竞品商品信息的主要渠道是
短视频平台推荐
社交平台病友/残障群体分享
搜索引擎
线下门店推广
电视/报纸广告
亲友推荐
其他
残障群体的使用评价，对您选择品牌还是竞品的影响大吗
影响非常大，我会优先参考残障群体的真实评价
有一定影响，会作为我决策的重要参考
影响很小，只参考普通消费者评价
完全没有影响，我只看自己的需求
您更换同类消费品牌的频率大概是
几乎不换，一直用习惯的品牌
1-2年换一次，遇到更合适的会换
半年到一年换一次，喜欢尝试不同品牌
经常换，遇到促销就会尝试新品牌
针对您消费最多的领域，您认为头部品牌相比小众竞品的优势在哪里
无障碍服务更完善
品牌更可信质量更有保障
售后更贴心
购买更方便
产品选择更多
没什么明显优势
您认为小众竞品相比头部品牌，还有哪些方面需要改进
完善线下无障碍设施
优化线上渠道的无障碍适配
增加适合残障群体的产品品类
降低产品价格
提升服务人员的无障碍服务意识
加强在残障群体中的品牌推广
其他
您对残障消费相关品牌优化无障碍服务、提升产品竞争力还有什么具体建议