您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的月均可支配收入
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
您日常主要的消费渠道
线下实体门店
线上电商平台
线上社交平台购物
线下线上结合
其他
您日常消费支出占比最高的品类是
食品生鲜
服饰箱包
家居日用品
医疗健康用品
数码电子产品
文化娱乐服务
出行交通服务
教育培训
餐饮住宿
其他
您对线下公共场所无障碍设施的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下服务人员无障碍服务意识的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主流购物APP无障碍适配效果的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您出门消费时，最常遇到的无障碍问题是
没有无障碍通道
无障碍通道被占用
电梯无法正常使用
盲道不连贯/被占用
没有无障碍卫生间
没有语音引导/标识提示
不存在明显问题
您线上购物时，最常遇到的体验问题是
APP读屏软件无法正常识别内容
操作流程复杂不友好
找不到需要的无障碍商品分类
客服沟通不方便
配送无法满足需求
不存在明显问题
您更偏好哪种形式的商品信息获取方式
语音播报
大字体高对比度文字
手语视频讲解
图片+文字说明
人工讲解
其他
您购物时，优先考虑的因素有
商品价格
商品是否有无障碍设计
商家/场所是否有无障碍设施
服务人员的服务态度
购买流程是否简便
是否支持送货上门
品牌口碑
其他
您是否愿意为带有无障碍设计的商品支付更高的价格
非常不愿意
不太愿意
看加价幅度决定
比较愿意
非常愿意
您平均每月外出到线下场所消费的次数是
几乎不外出消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在使用线上支付时遇到过哪些问题
无法识别验证码
操作步骤太复杂
不支持语音播报提示
没有手势/语音控制功能
没有遇到过问题
其他
您日常获取消费优惠信息的主要渠道是
商家线下推送
社交平台推荐
短信推送
APP弹窗推送
亲友告知
不主动关注优惠信息
其他
您向其他残障朋友推荐当前常用消费渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为当前线下消费场所，最需要改进的无障碍服务是什么？
您认为线上消费平台，最需要优化的无障碍功能是什么？