您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您日常使用智能产品(手机、电脑、智能家居等)的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用最多的产品类型是(可多选)
沟通社交类
出行导航类
购物消费类
生活服务类
信息资讯类
娱乐休闲类
康复辅助类
金融服务类
其他
您目前使用的主流产品是否能满足您的日常需求
完全满足
基本满足
只能满足少部分需求
完全无法满足
您在使用现有产品过程中,遇到的主要障碍有哪些(可多选)
没有适配无障碍模式
操作步骤太复杂
交互设计不友好
功能不符合我的需求
提示信息不清晰
价格太高
售后支持不足
其他
您对现有产品无障碍功能完善程度的评分是(1分非常不完善,10分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于视力障碍人群,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
屏幕阅读器精准读屏
语音控制全功能操作
高对比度大字体显示
界面元素放大
语音导航引导操作
盲文适配支持
其他
对于听力言语障碍人群,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
实时语音转文字
文字转语音输出
视频通话字幕支持
可视化消息提醒
手语翻译功能集成
安静环境操作模式
其他
对于肢体障碍人群,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
自定义快捷键操作
语音控制替代手动操作
简化操作步骤
更大的点击区域
一键操作功能
外接辅助设备适配
其他
对于认知障碍人群,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
极简界面设计
操作步骤分步提示
固定操作逻辑不随意变更
图形化引导说明
定时提醒功能
紧急求助一键触发
其他
您最希望优先改善哪一类产品的无障碍功能
移动端手机APP
电脑端软件
公共服务终端设备
智能家居产品
出行辅助设备
康复医疗产品
其他
您认为产品在哪些场景下最需要优化无障碍设计(可多选)
公共出行购票/导航
线上线下购物
医疗挂号问诊
政务办事办理
银行金融服务
教育学习
休闲娱乐
日常社交沟通
其他
您向产品开发方推荐优化无障碍功能的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您获取无障碍产品相关信息的主要渠道是
残联等相关机构
亲友推荐
网络社交平台
短视频平台
搜索引擎
线下门店宣传
其他
您是否曾经向产品方反馈过无障碍相关的问题或需求
多次反馈过
反馈过1-2次
想要反馈但不知道渠道
从来没有反馈过
产品方对您之前反馈的无障碍需求响应情况如何
快速响应并解决了问题
响应了但没有解决
没有任何回应
没有反馈过不做评价