您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您日常最常使用的智能设备是
智能手机
平板
台式电脑
笔记本电脑
智能穿戴设备
其他辅助设备
很少使用智能设备
您日常使用智能设备/相关产品主要用于哪些场景
日常社交沟通
线上购物消费
学习与工作
出行导航规划
休闲娱乐
就医挂号缴费
政务办事办理
其他
您认为当前大多数产品的无障碍功能完善程度如何
非常不完善，基本无法使用
不太完善，使用障碍较多
一般，部分功能能用
比较完善，能满足基本需求
非常完善，使用体验很好
您在使用产品时，遇到的常见障碍有哪些
没有屏幕朗读功能，无法识别内容
字体不能放大/对比度太低，看不清
缺少字幕/手语翻译，听不到声音内容
操作按钮太小，难以精准点击
交互逻辑复杂，操作步骤繁琐
没有快捷键支持，操作效率低
界面跳转不清晰，找不到当前位置
很少遇到障碍
其他
您是否会因为现有产品无障碍功能不完善，放弃使用该产品
您认为公共服务类APP（政务/就医/出行）最需要增加哪些无障碍功能
全程屏幕朗读支持
大字体高对比度模式
语音指令操作
手语远程客服
一键呼叫人工协助
简化操作流程功能
其他
您认为互联网产品最应优先优化的无障碍功能是
内容文本的朗读识别
音视频内容的字幕生成
自定义界面字体/对比度
触控操作的灵敏度调整
语音控制全操作
键盘快捷键支持
错误操作的提示播报
其他
您能接受的付费无障碍功能的价格范围是
完全免费才能接受
10元以内/月
11-30元/月
31-50元/月
50元以上/月
您希望哪些场景的设施增加适配残障群体的功能
公共交通站点设施
商场/景区服务设施
医院/银行办事设施
公园/公共场馆设施
住宅小区配套设施
都不需要特殊增加
其他
您出行时，对无障碍导航功能的需求程度是
必须有，完全依赖
需求很高，能大幅提升出行便利
有一定需求，偶尔会用
需求很低，基本用不上
完全不需要
您期望无障碍导航增加哪些功能
实时播报障碍物/台阶位置
无障碍通道精准导航
公共设施无障碍入口提示
一键呼叫周边工作人员协助
低峰出行路线推荐
其他
您在线上购物时，对商品信息无障碍展示的需求程度是
必须有，否则无法购物
需求很高，能大幅提升购物体验
有一定需求，偶尔会用
需求很低，基本用不上
完全不需要
您期望线上购物平台增加哪些无障碍功能
所有商品图片/详情的语音朗读
商品规格信息的语音播报
语音下单/付款操作
大字体模式一键切换
针对视力障碍的专属客服通道
其他
请您对当前国内无障碍功能的整体发展水平打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品/设施的无障碍功能还有哪些具体的期望或建议