残障人士的期望功能口碑调研

您好!非常感谢您参与本次残障人士的期望功能口碑调研,您的真实反馈对我们优化相关产品与服务至关重要,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您当前的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的带无障碍设计的产品类型是
出行辅助设备
数码电子设备
居家生活产品
社交娱乐产品
康复辅助产品
其他
您对当前市面上无障碍产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品不支持无障碍功能的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用现有无障碍产品时,最常遇到的问题是
基础功能无法适配
操作逻辑复杂难上手
功能响应不灵敏
稳定性差经常出错
售后配套服务跟不上
产品价格过高
其他
在选择无障碍产品时,您最看重的因素是
功能适配性
操作便捷性
产品价格
品牌口碑
售后服务
外观设计
您认为当前市面上无障碍产品最缺失的核心残障人士的期望功能是
智能化信息识别
自动场景适配
多设备联动
自定义操作设置
应急求助功能
语音交互全支持
其他
您是否愿意为符合需求的定制化无障碍功能支付更高的价格
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
请描述一款您使用过口碑较好的无障碍产品,以及它让您满意的地方
    ____________
请描述您对一款理想无障碍产品的残障人士的期望功能细节
    ____________
您一般通过什么渠道了解无障碍产品的相关口碑信息
残联/公益组织推荐
亲友推荐
社交平台分享
电商平台评价
品牌官方宣传
其他
您向其他有需要的残障朋友推荐现有无障碍产品的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增的无障碍场景功能有哪些
公共出行场景
就医问诊场景
线上办公学习场景
购物消费场景
社交娱乐场景
金融服务场景
其他
您是否体验过AI辅助类无障碍功能
经常使用
偶尔使用
听说过但没体验过
从未听说过
您对现有AI辅助无障碍功能的体验打分(1分非常不好用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为无障碍功能更新迭代的频率多久比较合适
每3个月更新一次
每半年更新一次
每年更新一次
根据需求不定期更新即可
您获取无障碍功能升级信息的主要渠道是
产品推送通知
经销商通知
社交平台资讯
残联通知
不会主动关注更新信息
其他

18题 | 被引用954次

模板修改
使用此模板创建