残障人士使用服务/产品频率及行业趋势调研

您好!本次调研旨在了解残障人士对各类公共服务、产品的使用情况与需求趋势,为推动行业无障碍优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住情况是
城市主城区
城市郊区
县城
乡镇
农村
您当前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业求职
在校学习
退休
无法就业
您平均每月可支配收入大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常出行,使用公共交通(公交、地铁、火车等)的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您使用线下商超/购物中心无障碍设施(无障碍通道、无障碍卫生间等)的频率是
几乎每次都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您使用外卖点餐服务的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您使用线上购物平台的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您使用即时通讯软件(微信、QQ等)的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您使用线上政务办事服务的频率是
几乎每月都用
每季度1-2次
半年1-2次
每年1-2次
几乎不使用
您前往医院/诊所就医时,使用无障碍就医服务的频率是
每次就医都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您使用文化场馆(图书馆、博物馆、美术馆)无障碍设施/服务的频率是
每月至少1次
每季度1-2次
每年1-2次
很少去
从未去过
您在线上观看影视节目时,使用字幕/语音解说无障碍服务的频率是
每次观看都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您使用共享出行服务(共享单车、共享汽车、网约车)的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您使用无障碍出行APP(导航、叫车类)的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您参与线上职业技能培训的频率是
每月至少1次
每季度1-2次
每年1-2次
很少参与
从未参与过
您觉得目前市面上无障碍产品/服务的整体可及性如何
完全够用,大部分场景都能满足需求
基本够用,常用场景能满足
一半一半,部分场景能用部分不能
不太够用,很多场景无法满足
完全不够用,几乎找不到能用的产品/服务
您觉得当前无障碍产品/服务最需要改善的方向有哪些
产品/设施的无障碍覆盖范围
操作便捷性
信息无障碍适配
服务人员的专业意识
使用成本
维护更新频率
请您对当前国内无障碍行业的发展现状打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3年,国内无障碍行业的发展会呈现什么趋势
会快速发展,无障碍覆盖越来越广
缓慢发展,只有重点领域会改善
维持现状,不会有太大变化
不太乐观,发展会停滞
您在使用无障碍产品/服务过程中,遇到过的最大问题是什么
    ____________
您对国内无障碍行业发展还有哪些建议
    ____________

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