残障人士的使用频率及行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士的使用频率与行业趋势的调研,本次调研旨在了解当前行业相关产品/服务针对残障群体的使用现状,为行业优化升级提供数据支持,问卷内容不会涉及您的隐私信息,请放心填写。
您是否接触过残障人士使用的公共服务或产品
经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触
您所在的行业领域是
公共服务
互联网产品
康复辅具
出行服务
文化教育
餐饮零售
其他
您所在机构的规模是
10人以下
10-50人
51-200人
200人以上
您机构推出的面向残障人士的产品/服务有多少年历史
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
近一年您观察到残障人士的使用频率整体呈现什么变化趋势
明显上升
小幅上升
基本稳定
小幅下降
明显下降
过去一年中,残障人士对您机构产品/服务的月均使用频次大致为
少于1次
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
和三年前相比,当前残障人士的使用频率提升幅度约为
0%以内(无提升)
1%-10%
11%-30%
31%-50%
50%以上
您认为当前残障群体对产品/服务的需求规模变化是
快速扩大
缓慢扩大
基本不变
逐步缩小
您认为推动残障人士使用频率变化的核心因素有哪些
无障碍设施普及
无障碍产品升级
残障群体出行/社交需求提升
政策支持力度加大
社会包容度提高
宣传推广力度提升
当前您机构服务的残障群体中,占比最高的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
认知障碍
精神障碍
其他
不同残障类型的残障人士的使用频率差异大吗
差异非常大
差异比较大
差异不大
几乎没有差异
您认为当前行业针对残障人士的产品供给能否匹配需求
完全可以满足
基本可以满足
部分满足,缺口较大
远不能满足
您对当前行业无障碍服务的整体满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前限制残障人士使用频率提升的主要问题有哪些
产品/服务无障碍设计不到位
价格过高
推广不足,残障群体知晓度低
服务配套不完善
政策支持不足
未来一年您预计残障人士的使用频率会如何变化
持续上升
保持稳定
有所下降
无法预测
您所在机构未来是否计划推出更多面向残障群体的产品/服务
已经在规划推进中
有计划但尚未落地
暂时没有计划
不确定
您认为未来哪个细分领域的残障服务会迎来最快增长
无障碍出行
康复辅具
无障碍互联网产品
特殊教育
无障碍文化娱乐
就业支持服务
您对推动残障服务行业发展还有哪些其他观点或建议
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