您好!我们正在开展针对残障人士使用相关产品的满意度调研,旨在优化产品设计,更好满足您的使用需求,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每周使用相关无障碍产品/服务的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您最常使用的产品类别是
日常出行辅助产品(如盲杖、轮椅、导航读屏软件)
居家生活辅助产品(如智能语音家电、无障碍厨具)
信息沟通辅助产品(如实时字幕软件、手语翻译设备)
康复训练产品(如肢体康复器械、认知训练工具)
文娱休闲产品(如无障碍影音设备、有声读物平台)
其他
您对目前使用产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的可及性(购买/获取难度)满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的价格合理性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的易用性(操作简单程度)满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的功能实用性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的质量耐用性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品的售后服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品适配残障需求的贴心设计满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些方面还不能满足您的需求
功能太简单,无法解决实际问题
操作太复杂,学习成本太高
价格太贵,负担不起
购买渠道少,很难买到
没有针对我的残障类型做专门设计
质量差,容易损坏
售后服务不完善,出问题无法解决
外观设计不友好,容易引起他人关注
其他
您购买相关产品时最看重的因素是
价格便宜
功能实用
操作简单
质量可靠
适配我的残障需求
品牌口碑
外观设计
您获取产品相关信息的主要渠道是
线下残疾人服务机构
电商平台
残障人士社群推荐
医生/康复师推荐
线下门店
社交媒体
其他
您目前每月能承担的辅助产品消费预算是
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您是否享受过辅助器具相关的补贴政策
享受过,补贴力度足够
享受过,但补贴力度不够
不知道有相关补贴政策
知道但不符合申请条件
申请过但没通过
您向其他有需要的残障朋友推荐当前使用产品的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来产品新增哪些功能/设计
更轻便易携带
更智能自动化操作
更低的价格
更多定制化适配选项
更长的使用寿命
更完善的售后维修服务
更隐蔽的外观设计
其他