您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
认知障碍
多重残障
您日常使用最多的产品类型是
智能数码产品(手机、电脑等)
家居生活用品
出行辅助产品
公共服务相关产品
娱乐休闲产品
您对当前日常使用产品的无障碍适配满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在使用日常产品时遇到过明显的残障人士的使用障碍问题
您在使用数码产品时,遇到过哪些使用障碍
字体太小无法清晰识别
缺少语音读屏功能适配
操作步骤繁琐复杂
触控区域太小难以点击
缺少字幕/手语适配
颜色对比度太低识别困难
您在使用公共服务产品(如售票机、政务终端)时,遇到过哪些障碍
没有无障碍通道/接口
无法通过语音完成操作
操作界面不支持读屏
工作人员缺乏无障碍服务培训
位置设计不合理无法到达
您在使用家居生活用品时,遇到过哪些使用障碍
开关把手设计难以操作
产品说明书字体太小看不清
重量过重无法搬运
功能按钮标识不清晰
没有适配特殊需求的定制设计
遇到残障人士的使用障碍问题时,您通常会如何处理
自行想办法克服
向家人朋友求助
向产品厂商反馈
放弃使用该产品
其他
您是否向厂商反馈过使用障碍相关问题
多次反馈,都得到了有效解决
反馈过,但没有得到回应
反馈过,但问题没有改善
从未反馈过
您认为目前国内产品对残障人士的友好程度打分为(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在购买适配自身需求的无障碍产品上的花费大概是
100元以内
101-500元
501-1000元
1000元以上
您是否能轻松购买到适配自身需求的无障碍产品
很容易就能买到
需要花一些时间寻找
很难找到合适的产品
几乎买不到
您认为造成当前残障人士使用障碍的主要原因有哪些
厂商不重视无障碍设计
缺少相关政策法规约束
开发无障碍设计成本太高
设计师不了解残障人士真实需求
用户反馈渠道不畅通
您出行时使用公共设施的无障碍产品是否能满足您的需求
您最希望哪类产品优先解决残障人士的使用障碍问题
日常生活用品
智能手机/电脑等数码产品
公共交通设施
政务/金融服务终端
医疗康复产品
文化娱乐产品
您对改善当前产品的残障人士使用障碍问题还有哪些具体建议