武汉市残障人士使用障碍产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士使用障碍产品的专项调研。我们非常重视您的真实体验,您的每一份反馈都将为改善武汉市无障碍产品与服务提供关键依据。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您目前主要使用的辅助产品类型是?
移动辅助(轮椅、拐杖等)
视觉辅助(盲杖、读屏软件等)
听觉辅助(助听器、字幕设备等)
生活自理辅助(专用餐具、穿衣辅助等)
未使用任何辅助产品
在日常生活中,您遇到残障人士使用障碍产品的主要场景有哪些?
公共交通出行
公共建筑出入
家用电器操作
手机应用使用
医疗康复设备
教育学习工具
您对当前武汉市市场上残障人士使用障碍产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为现有障碍产品在设计上存在哪些核心使用障碍?
操作复杂难懂
功能单一不实用
尺寸或形状不贴合
缺乏无障碍交互反馈
价格过高
维修与售后不便
您获取残障人士使用障碍产品信息的渠道主要是?
医院或康复机构
社区服务中心
网络电商平台
亲友推荐
残联等官方组织
其他
过去一年内,您是否遇到过因产品使用障碍而放弃某项日常活动的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您在使用障碍产品时最不愉快的经历(包括具体产品与遇到的问题)
    ____________
您认为武汉市公共设施(如电梯、盲道、无障碍卫生间)中的障碍产品配备是否充足?
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您最希望未来障碍产品在哪些方面得到改进?
智能化与语音控制
轻便易携带
个性化定制
多场景通用性
降低价格门槛
增强耐用性
请您为当前障碍产品的易用性打分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与新产品测试或用户反馈活动?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
针对残障人士使用障碍产品,您认为武汉市政府或企业还应提供哪些支持?
    ____________
您平均每月在障碍产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您认为影响您购买障碍产品决策的主要因素有哪些?
品牌信誉
功能适配度
用户评价
售后服务
价格
外观设计
您是否了解武汉本地提供的障碍产品租赁或补贴政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您认为目前残障人士使用障碍产品在信息无障碍(如说明书、语音提示)方面最大的不足是什么?
    ____________
您是否遇到过障碍产品与其他设备(如手机、轮椅)不兼容的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请为武汉市障碍产品购买渠道的便利性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式学习使用新的障碍产品?
阅读说明书
观看在线教程
咨询客服或专业人员
亲友指导
自行摸索
参加培训课程
您认为当前障碍产品的外观设计是否考虑到用户的审美需求?
充分考虑
部分考虑
基本未考虑
完全不考虑
请分享您对残障人士使用障碍产品未来发展的其他建议或期望
    ____________

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