残障人士满意度评价用户体验调查问卷

尊敬的受访者,您好!本次问卷旨在了解残障人士在日常生活、公共服务等场景中的体验感受,收集您的反馈以帮助优化相关服务与设施。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是
非二元性别
不愿透露
您当前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
在校学习
退休
其他
您日常主要出行的方式是
步行
公共交通(公交/地铁)
私家车(家人接送)
无障碍网约车/出租车
电动轮椅/辅助代步车
其他
您对城市公共区域的无障碍设施整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您出行时是否经常遇到无障碍设施被占用的情况
每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没有遇到过
您觉得公共出行中最需要改善的无障碍问题是
没有无障碍坡道/坡道过陡
无障碍电梯数量不足/经常停用
盲道被占用/中断
无障碍卫生间配置不足/不符合使用需求
缺乏无障碍标识/标识不清晰
公交地铁没有无障碍提示设备
其他
您对当前政务服务场所的无障碍服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理政务业务时,是否能顺利得到工作人员的无障碍协助
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎不能
从来没有得到过协助
您对商场、超市等消费场所的无障碍体验满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就医时,医院的无障碍设施能否满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
完全不满足
您对当前线上互联网产品的无障碍适配满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用互联网产品时,遇到过哪些障碍
读屏软件无法正常识别内容
缺少字幕/手语翻译功能
操作按钮过小/无法跳转
颜色对比度过低看不清
验证码无法识别
没有遇到过障碍
其他
您在参与文化娱乐活动(看演出、逛博物馆、看电影等)时,是否能够获得对应的无障碍服务
每次都能获得
大部分时候能获得
偶尔能获得
几乎不能获得
从来不参与这类活动
您是否接受过针对残障人士的职业技能培训
多次接受过
接受过一次
从来没有听说过相关培训
听说过但没有机会参加
从来不需要
您对当前残障人士社会保障政策的落实效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在申请残障相关福利保障时,流程是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您日常生活中是否经常遭遇歧视或者不公正对待
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
您对当前社会大众对残障人士的包容度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对残障人士的公共服务,最需要优先解决的问题是什么
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