您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型
您日常接受公共服务/商业服务的频率是
每周至少1次
每月至少2-3次
每月至少1次
每季度至少1次
半年至少1次
几乎很少接受服务
您最近半年接受服务的场所主要是
政务服务大厅
医院/医疗机构
商场/超市
公共交通场站
公园/景区
银行/金融网点
社区服务中心
餐饮场所
其他
请您对服务场所的无障碍设施完善程度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的服务态度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的无障碍服务专业程度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办理业务的流程便捷性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务信息的可获取性(如盲文标识、手语翻译、大字版本资料等)打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次残障人士的满意度评价调研中,您对整体服务质量的满意度是
您认为当前服务最需要改进的方面是
无障碍设施建设
服务人员助残服务意识
无障碍信息提供
业务办理流程简化
助残服务配套政策落地
服务价格合理性
其他
遇到服务问题时,您是否能顺利找到反馈渠道
非常容易找到
可以找到但流程复杂
很难找到反馈渠道
完全没有反馈渠道
您提出的服务问题得到解决的比例是
所有问题都得到解决
大部分问题得到解决
不到一半问题得到解决
几乎没有问题得到解决
您认为最需要优先完善无障碍服务的领域是
公共交通出行
政务办事服务
医疗健康服务
商业消费服务
文化旅游服务
社区居家服务
教育就业服务
其他
您向其他残障人士推荐当前公共服务/商业服务的可能性有多大?(0-10分)
您年龄所在的区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上