您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常外出活动的频率是
几乎不外出
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都外出
您平时常使用的公共服务场所包含哪些
公共交通站点(公交站/地铁站/高铁站等)
商场超市
公园景区
图书馆博物馆
医院诊所
政务服务大厅
社区服务中心
体育健身场所
餐饮住宿场所
其他
您对公共场所无障碍设施的整体满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行时,能否顺利找到无障碍通道/无障碍电梯
几乎都能找到
大部分时候能找到
偶尔能找到
几乎找不到
您使用公共服务场所的无障碍设施时,设施能否正常使用
几乎都能正常使用
大部分能正常使用
一半能正常使用
少部分能正常使用
几乎都不能正常使用
服务人员是否能主动为您提供符合您需求的帮助
每次都会主动提供
大部分时候会主动提供
偶尔会主动提供
几乎不会主动提供
服务人员对残障人士相关服务的熟悉程度如何
非常熟悉,能快速解决问题
比较熟悉,基本能解决问题
不太熟悉,解决问题效率低
完全不熟悉,无法解决问题
您在办理政务服务时,是否能顺利完成线上办理
完全可以,线上渠道支持无障碍访问
基本可以,偶尔遇到障碍,能线下解决
不太可以,线上无障碍体验差,只能线下办理
完全不行,线上线下都不便利
您是否参加过社区、单位或社会组织举办的文化/体育/社交活动
您想要参加公共活动时,报名渠道是否便利
非常便利,有无障碍报名通道
比较便利,他人协助可以完成报名
不太便利,报名流程复杂不支持无障碍访问
非常不便利,找不到报名渠道
您对社区残障帮扶服务的满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的线上服务(APP/网页等),无障碍适配情况如何
大部分都适配良好,使用顺畅
一半适配良好,一半存在障碍
少部分适配良好,大部分存在障碍
几乎都不适配,无法正常使用
您在使用公共服务过程中,遇到的主要障碍有哪些
无障碍设施被占用/损坏无法使用
设施设计不符合使用需求
服务人员不了解残障需求,无法提供帮助
线上渠道没有无障碍适配
信息获取不便利(没有盲文/手语翻译等支持)
收费不合理,没有针对残障人士的优惠
参与公共活动被歧视排斥
其他
您认为目前面向残障人士的公共服务最需要改进的地方是什么