残障人士服务质量评价调查问卷

尊敬的受访者,您好!本次问卷旨在调研残障人士相关服务的质量情况,用于优化服务体验,所有数据仅做汇总分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的残障等级是
一级
二级
三级
四级
未评定
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是
不愿透露
您目前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
退休
在校学习
其他
您日常最常使用公共无障碍设施的场景是
出行交通
商场购物
医疗就医
文化娱乐
政务办事
很少使用公共无障碍设施
您对所在城市公共无障碍设施的整体便利性评分(1分极不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否享受过针对残障人士的专项福利补贴
是,申请流程顺畅,领取方便
是,但申请流程复杂,耗时较长
尝试申请但未通过
没有申请过
不知道有相关补贴
您对残障人士福利补贴申请服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过残障人士职业技能培训服务
是,培训内容实用,贴合就业需求
是,但培训内容不符合实际需求
想参加但没有找到合适的培训渠道
不感兴趣,不需要参加
您对残障人士职业培训服务的质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就医过程中,是否能够便利享受到残障人士优先服务
每次都可以,服务很贴心
大部分时候可以,偶尔不方便
很少能享受到,设施和服务都不到位
从来没有享受过相关服务
您对医疗机构残障人士服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常出行时,公共交通的无障碍配套是否能满足您的需求
完全满足,所有线路都有配套
基本满足,主要线路有配套
部分满足,少数线路有配套
完全不满足,几乎没有配套
您对公共交通无障碍服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理政务业务时,是否获得了适配您需求的无障碍服务
是,服务很完善,办理顺畅
有基础服务,但仍有很多不便
没有提供对应无障碍服务,办理非常困难
没办理过线下政务业务
您对政务服务场所无障碍服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前残障人士服务最突出的问题有哪些
无障碍设施覆盖率低
设施维护不到位,经常无法使用
服务人员没有相关培训,不了解残障人士需求
申请服务流程繁琐
信息无障碍建设不足,无法获取线上服务
相关福利政策宣传不到位,不知道可以享受权益
您是否使用过线上残障服务相关的平台或小程序
经常使用,功能齐全操作顺畅
偶尔使用,操作有很多不便
听说过但不会使用
不知道有这类线上平台
您对线上残障服务平台的使用体验满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社会对残障人士的接纳程度如何
接纳度很高,氛围友好
接纳度一般,存在少数偏见
接纳度较低,偏见比较普遍
不好评价
您对提升残障人士相关服务质量还有哪些具体的建议或需求
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