您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他残障类型
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常使用的辅助设备情况是
不需要使用辅助设备
使用1种辅助设备
使用2-3种辅助设备
使用3种以上辅助设备
您日常最常使用的产品品类是(可多选)
电子数码产品(手机、电脑等)
家居生活用品
出行辅助产品
康复训练产品
学习教育产品
娱乐休闲产品
餐饮相关产品
其他
您对日常常用产品整体的无障碍设计满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上残障专用产品的整体质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买产品时最优先考虑的因素是
产品无障碍功能
产品质量可靠性
价格
品牌口碑
外观设计
您是否能便捷找到符合自身需求的无障碍产品
完全可以,选择很多
可以找到,选择不多
很难找到符合需求的产品
完全找不到符合需求的产品
您在使用产品过程中,遇到过哪些常见质量问题(可多选)
无障碍功能失效/不灵敏
产品容易损坏、使用寿命短
操作按钮/交互不符合使用习惯
材质不安全/有异味
说明书文字太小/没有语音说明
配件难以购买替换
没有遇到过明显质量问题
其他问题
您购买残障相关产品的主要渠道是
线下实体专卖店
综合电商平台
专门的残障用品电商平台
线下公益机构/残联发放
医疗机构推荐购买
其他渠道
您认为当前市场上无障碍产品的价格水平如何
价格过低,质量没保障
价格合理,符合质量水平
价格偏高,勉强能接受
价格过高,完全无法承受
产品出现质量问题后,您是否能顺利获得售后服务
很顺利,售后响应快处理好
可以获得售后,但流程繁琐
很难获得有效售后
完全得不到售后保障
您认为残障专用产品最需要提升的质量维度是(可多选)
功能稳定性
无障碍适配性
产品耐用性
操作便捷性
材质安全性
外观设计舒适度
售后保障服务
您是否愿意为更高质量的无障碍产品支付更高的价格
非常愿意,只要质量好愿意多花钱
可以接受小幅溢价
只愿意为刚需功能多花钱
完全不愿意,只选择性价比最高的
您获取无障碍产品质量评价信息的主要渠道是
其他残障朋友推荐
残联/公益机构介绍
网络平台评价
线下销售人员介绍
自己体验判断,不参考其他信息
其他渠道
您认为目前市场上无障碍产品的质量相比5年前有进步吗?(1分明显退步,5分进步很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用产品遇到质量问题的具体情况是怎样的?(可简单描述)