残障人士医疗资源可及性用户体验调查

您好,我们正在开展残障人士医疗资源可及性的用户体验调研,旨在了解残障朋友在就医过程中的真实需求与遇到的问题,为优化医疗服务提供依据。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别
非二元性别
不愿透露
您的残障类型
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
您的残障等级
一级
二级
三级
四级
未评定
您目前的居住地区
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村
您是否参加了基本医疗保险
不清楚
您日常就医的主要机构是
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
私立医院/诊所
康复机构
其他
您对从家到常用医疗机构的交通便利程度打多少分?(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您往返常用医疗机构遇到的最大困难是什么
没有无障碍通道/设施
公共交通无法满足需求
打车/网约车拒载
路途太远费用太高
无人陪同无法出行
没有遇到明显困难
其他
您对医疗机构内部无障碍设施的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医疗机构内部遇到过哪些无障碍设施问题
没有无障碍电梯
无障碍卫生间无法正常使用
坡道过陡/没有坡道
缺乏无障碍引导标识
诊查床/检查设备不适合残障人士使用
没有遇到问题
其他
当您需要陪同就医时,是否能找到合适的陪同人员
随时可以找到
多数时候可以找到
偶尔能找到
几乎找不到
不需要陪同
您对医疗机构医护人员的无障碍服务意识打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在和医护人员沟通过程中遇到过哪些问题
视力障碍者无法获取书面报告/处方信息
听力障碍者没有辅助沟通设备(如助听设备、文字转换服务)
医护人员缺乏沟通耐心,不愿意放慢语速/重复说明
智力障碍者无法得到通俗易懂的讲解
没有遇到问题
其他
您是否能方便预约到符合您需求的专科医生
非常方便,随时可以约到
比较方便,大部分时候能约到
一般,偶尔能约到
比较困难,经常约不到
非常困难,几乎约不到
您对当前医疗费用的可负担程度打多少分?(1分完全无法负担,5分完全可以负担)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会增加您的就医经济负担
医保报销比例低
残障相关康复项目不纳入医保
往返交通费用高
需要长期请陪同人员产生额外费用
无障碍就医服务需要额外付费
没有额外负担
其他
您是否能够顺利获取您需要的残障相关康复医疗资源
完全可以
大部分可以
能获取一部分
很少能获取
完全不能
您在购买残障辅助器具(如轮椅、助听器)时,是否能方便获取符合需求的产品和服务
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否经历过医疗机构以残障为由拒绝收治的情况
从未遇到
偶尔遇到
多次遇到
经常遇到
您对整体就医体验的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他残障朋友推荐当前常用医疗机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前就医环境最需要改善的地方是什么
    ____________
对于提升残障人士医疗资源可及性,您还有哪些其他建议
    ____________

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