残障人士医疗资源可及性服务质量调查问卷

您好,我们正在开展残障人士医疗资源可及性与服务质量的相关调研,希望了解您在就医过程中的真实体验与需求。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的年龄
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的性别
男
女
不愿透露
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型
您的残障等级是
一级
二级
三级
四级
未评定
您目前的居住情况是
城镇
农村
您参加的医疗保险类型是
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
未参加任何医疗保险
其他
您从居住地到最近的公立医院的距离大概是
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上
您日常就医最常用的交通工具是
步行
公共交通
专用无障碍车辆
家人自驾接送
出租车/网约车
其他
您前往医疗机构的出行过程是否便利
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为当前就医出行的最大障碍是什么
没有无障碍设施
交通费用过高
缺少陪同人员
公共交通不满足需求
没有明显障碍
其他
您常去的医疗机构门口有无障碍通道吗
有,完全可以正常使用
有,但无法正常使用
没有
不清楚
您常去的医疗机构内部有无障碍电梯吗
有,完全可以正常使用
有,但无法正常使用
没有
不清楚
您常去的医疗机构有无障碍卫生间吗
有,完全可以正常使用
有,但无法正常使用
没有
不清楚
医疗机构的无障碍引导标识是否清晰
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您挂号的时候是否遇到障碍
从来没有遇到障碍
偶尔遇到障碍
经常遇到障碍
每次都遇到障碍
您认为线上挂号平台对残障人士的友好程度如何
非常友好,完全可以独立操作
比较友好,大部分操作可以独立完成
一般,需要他人协助才能完成
不太友好,很难独立操作
非常不友好,完全无法独立使用
就诊时医生对您残障情况的包容和关注程度如何
非常关注,会主动调整沟通和诊疗方式
比较关注,能配合我的需求调整
一般,没有特殊关注但也不会排斥
不太关注,沟通和诊疗存在不便
完全不关注,就医体验很差
针对您的残障情况,医疗机构提供过针对性的辅助服务吗(如导盲、手语翻译等)
经常主动提供
偶尔提供,需要提前预约
我提出需求后会提供
提出需求也无法提供
我没有相关需求
您做检查时,医疗机构的检查设备是否适配您的残障情况
完全适配,检查过程很顺利
基本适配,稍有不便但不影响检查
部分适配,需要他人协助才能完成
基本不适配,检查非常困难
完全无法适配,无法完成检查
您是否能承担日常就医的医疗费用
完全可以承担
基本可以承担
勉强承担,会有一定经济压力
大部分承担不起,压力很大
完全承担不起
您认为针对残障人士的医疗费用减免政策落实情况如何
落实很好,所有优惠都能正常享受
落实较好,大部分优惠可以享受
一般,部分优惠能享受
落实较差,很少能享受到优惠
完全没有落实,享受不到任何优惠
不清楚相关政策
您在就医过程中遇到过哪些障碍(可多选)
出行不便
医疗机构无障碍设施不完善
挂号、缴费流程不友好
医生不了解残障人士需求,沟通困难
缺乏针对性的辅助服务
医疗费用过高,负担不起
没有适合残障人士的专科医疗资源
排队时间过长,身体无法支撑
其他
您整体对当前医疗机构提供的服务满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您愿意向其他残障朋友推荐当前您常用的医疗机构吗?请给出0-10分(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善残障人士医疗资源可及性和服务质量有什么具体建议?
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