您目前居住的城市等级
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市
二线城市
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您日常消费中最常接触的行业是哪个
餐饮美食
零售商超
出行交通
互联网服务
金融理财
医疗健康
教育培训
房地产
物业服务
您对目前日常接触的本地商家整体推荐意愿是多少?(0-10分)
您对一二线城市整体商业服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意信任哪类商家的品牌宣传
线下实体连锁品牌
头部互联网原生品牌
朋友熟人推荐的品牌
网红/博主推荐的品牌
自主搜索了解后选择的品牌
您选择消费品牌时,更看重哪些能提升信任感的因素
品牌成立时间久知名度高
透明公开的产品/服务信息
其他用户的真实好评
正规的售后保障政策
合规的资质认证
朋友或者熟人的使用体验
明星/公众人物的正向背书
当商家出现负面新闻后,您对该品牌的信任会发生什么变化
完全不再信任,永远不会再消费
信任大幅下降,短期内不会再消费
信任略有下降,看后续品牌处理态度再决定
不受影响,继续正常消费
您对日常消费的产品质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家服务人员的服务态度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家的售后服务响应速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品/服务的性价比满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到消费权益受损,您对维权渠道的处理效率是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未维权过不清楚
以下哪些因素会大幅降低您对品牌的信任
产品质量不合格
虚假宣传误导消费者
售后服务推诿拖延
价格欺诈、乱收费
环保安全不达标
偷税漏税等负面舆论
对消费者隐私保护不到位
您是否会因为国产品牌比外资品牌性价比更高而选择国产品牌
一定会,优先支持高性价比国产品牌
大部分情况会,优先看性价比
不一定,看具体产品类型和评价
不太会,更偏向选择熟悉的外资品牌
完全不会,只选外资品牌
您对本地本土品牌的信任度,和外来连锁品牌相比哪个更高
本土品牌信任度更高
外来连锁品牌信任度更高
两者差不多,没有明显区别
您觉得一二线城市的商家目前最需要改善的地方是什么?