一二线城市居民数字化转型认知市场调研

您好!我们正在开展一二线城市居民对数字化转型认知的市场调研,希望了解您的真实看法与体验。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您目前居住的城市属于
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
您的性别
不愿透露
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
待业/无业
其他
您的家庭月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您是否听过「数字化转型」这个概念
从未听过
听过但不太了解
有一定了解
非常了解
请您对自己对数字化转型相关知识的了解程度打分(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪些渠道了解到数字化转型相关信息的
互联网平台(短视频/社交平台等)
电视/报纸/杂志等传统媒体
工作/学校相关宣传
亲友聊天分享
线下社区宣传
从未了解过
其他渠道
您认为数字化转型主要和哪个领域相关
只是企业和互联网行业的事
只和政府政务相关
和所有行业都相关
和我们每个普通人日常生活都相关
不清楚
您感受到日常生活中哪些场景已经发生了数字化转型
日常购物(线上购物、扫码支付等)
出行(网约车、扫码乘车、导航等)
餐饮(线上点餐、外卖配送等)
政务办理(线上办证件、社保查询等)
医疗(线上挂号、在线问诊等)
教育(线上课程、远程学习等)
社交娱乐(短视频、线上直播等)
居家生活(智能家电、智能家居等)
工作办公(线上办公、远程协作等)
几乎没有感受到变化
您认为数字化转型给日常生活带来的便利程度如何?(1分=完全没有便利,5分=极大提升便利度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您总体对日常生活中的数字化转型持什么态度
非常欢迎,能提升生活质量
比较支持,利大于弊
中立,无所谓好坏
比较抵触,带来很多麻烦
非常反对,影响正常生活
您认为数字化转型给普通人带来了哪些好处
生活办事更方便快捷
节省时间和金钱成本
获得更多的信息和选择
创造了更多就业机会
丰富了休闲娱乐生活
没感受到什么好处
不清楚
您认为当前数字化转型带来了哪些问题
部分老年人/弱势群体不会使用,被边缘化
个人信息泄露风险增加
过度收集个人隐私数据
操作越来越复杂,学习成本太高
导致部分传统岗位消失,增加就业压力
减少了人与人面对面交流,人情变淡
没有什么明显问题
其他问题
您是否能够轻松学会使用新的数字化生活服务(比如新的APP、新的线上功能)
完全可以,学习起来很轻松
基本可以,花点时间就能学会
一般,有些复杂功能还是学不会
比较困难,需要别人帮忙才能使用
完全学不会,尽量不用
您会不会因为需要下载新APP、填写一堆个人信息才能使用服务,而放弃使用这项数字化服务
每次都会,太麻烦了不想用
经常会,大部分时候都放弃
偶尔会,看服务的必要性
很少会,必要的话还是会用
从来不会,只要能用就愿意配合
您认为数字化转型之后,个人信息和隐私的安全性怎么样
非常不安全,信息经常泄露
不太安全,存在不少风险
一般,不好说
比较安全,大部分平台都有保障
非常安全,不用担心隐私问题
您是否支持政府和企业继续推进面向大众生活的数字化转型
非常支持,越快推广越好
比较支持,稳步推进就好
无所谓,怎么都行
不太支持,应该保留更多传统方式
非常不支持,应该停止推进
您认为推进面向大众的数字化转型,最需要改善哪些方面
保留传统服务方式,不能强制所有人用数字化服务
简化操作流程,降低学习使用门槛
加强隐私保护,严格管控个人信息使用
降低使用成本,不要让数字化服务变贵
加强对老年人、残障人士等群体的帮助指导
打击数字化诈骗,提升使用安全性
不清楚,没有特别想法
您对城市数字化转型还有其他的看法或建议吗?欢迎留言告诉我们
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