三四线城市居民保险购买意愿与绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于三四线城市居民保险购买意愿与满意度的调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于学术研究,大概占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您的年龄处于
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的婚姻状况是
未婚
已婚
离异
丧偶
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是
机关/事业单位工作人员
国企员工
民营企业员工
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的家庭月均总收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经购买了商业保险
是,已经购买
没有购买,但有购买计划
没有购买,也暂时不打算购买
您目前已经购买过哪些类型的保险(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老保险
少儿保险
车险
理财型保险
其他
您平均每年在保险购买上的投入占家庭年收入的比例约为
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您从了解保险信息到最终完成购买,一般会考虑多长时间
一周以内
1-2周
3-4周
1个月-3个月
3个月以上
您通常通过哪些渠道了解保险相关信息(可多选)
保险业务员主动推广
亲戚朋友推荐
保险公司官网/官方公众号
短视频平台(抖音/快手等)
银行/券商等金融机构
网络资讯平台(微博/知乎等)
电视报纸广告
其他
您愿意向身边亲友推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前三四线城市保险产品的丰富程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本地保险销售人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您购买的保险产品的理赔效率打分(1分非常不满意,5分非常满意,未购买可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您购买的保险产品的保费合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意,未购买可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保险公司的后续服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意,未购买可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险对您和家庭来说
非常必要,是风险管理的重要部分
有必要,可以分担部分风险
无所谓,可买可不买
不必要,用处不大
您选择购买某款保险时,最看重的因素有哪些(可多选)
保险公司品牌知名度
保费价格
保障范围和额度
理赔条件和流程
销售人员的服务态度
后续增值服务
熟人推荐
分红/收益水平
如果您暂时没有购买保险,主要原因是(可多选,已购买可不填)
保费太高,负担不起
对保险不了解,不信任
没有适合我的保险产品
身体原因无法购买
认为自己不需要保险
理赔流程太复杂,怕被骗
其他
未来1年内,您是否有新的保险购买计划
肯定会购买
可能会购买
不确定
应该不会购买
肯定不会购买
您未来如果购买保险,更倾向于选择哪些类型(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老保险
少儿保险
车险
理财型保险
其他
您对当前三四线城市保险行业发展有什么意见或建议?
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