乡镇居民保险购买意愿与满意度调查问卷

您好!为了解乡镇居民保险购买情况与满意度,更好地优化保险服务,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭常住人口数量
1-2人
3-4人
5-6人
6人以上
您的家庭年收入范围是
3万元及以下
3万-8万元
8万-15万元
15万元以上
您目前的职业是
务农
乡镇企业务工
个体经营
机关/事业单位工作
退休
待业/其他
您是否已经购买过商业保险
如果您已经购买过保险,您购买过哪些类型的保险
医疗保险
养老保险
意外伤害保险
车险
农业保险
重疾保险
子女教育保险
其他
您是通过哪种渠道了解到保险相关信息的
线下保险业务员推广
亲戚朋友介绍
电视/广播广告
乡镇村委会宣传
短视频/社交平台
从未了解过
您对乡镇地区保险宣传推广工作的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有接触过宣传
您是否有未来1年内购买新保险的意愿
肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买
影响您购买保险最主要的因素是
保费价格
保险理赔条款
保险公司信誉
业务员专业程度
自身经济条件
对保险不信任
不需要保险
您认为乡镇居民最需要的保险是哪几类
普惠型医疗保险
农业生产保险
意外伤害保险
养老年金保险
大病重疾保险
其他
您对目前已购买保险的理赔便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对对接您的保险服务人员的专业程度评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您购买保险的保险公司的品牌信任度评分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过保险理赔难的问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有理赔过
您觉得目前市面上适合乡镇居民的保险产品种类是否充足
非常充足
比较充足
一般
比较匮乏
非常匮乏
您能接受的每年保费支出占家庭年收入的比例是
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上
您认为当前保险产品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
您是否参加了城乡居民基本医疗保险
您是否参加了城乡居民基本养老保险
您对基本社保的保障力度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您购买商业保险时,更看重哪几个方面
保费低
理赔快
保障范围广
保险公司网点近
业务员服务好
口碑好
您对改进乡镇地区保险服务,有什么具体建议吗
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