跨境电商从业者产品功能需求调研问卷

您好!我们正在针对跨境电商从业者进行产品功能需求调研,您的反馈将帮助我们打造更贴合行业需求的跨境电商工具产品。本次调研大约需要5分钟,所有信息仅用于产品研发分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前从事跨境电商的身份是
个人卖家
企业卖家
跨境电商运营服务商
供应链商家
跨境电商平台从业者
其他
您经营跨境电商的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前经营的跨境电商平台包含哪些(可多选)
亚马逊
TikTok Shop
SHEIN
速卖通
Shopify独立站
eBay
Wish
Lazada
Shopee
其他
您的店铺月均营业额大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
您目前经营的品类包含哪些(可多选)
服饰鞋包
3C电子
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
珠宝配饰
食品保健
宠物用品
其他
您目前在跨境电商运营中,核心痛点包含哪些方面(可多选)
选品市场分析难度大
多店铺多平台管理繁琐
物流运费成本高、时效不稳
资金回款周期长
合规风险管控难
流量获取成本高转化低
库存管理混乱
客服跨语言沟通效率低
数据统计分析不方便
其他
您日常运营过程中,是否需要同时管理多个平台的店铺
仅管理1个平台店铺
管理2-3个平台店铺
管理4-6个平台店铺
管理7个及以上平台店铺
您对目前正在使用的跨境电商工具产品的满意程度推荐分是多少(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前正在使用的跨境电商工具包含哪些类型(可多选)
选品分析工具
ERP管理系统
广告投放工具
物流查询比价工具
合规申报工具
数据分析工具
客服工具
支付收款工具
暂时没有使用专门工具,手动操作
其他
您每月愿意为跨境电商工具产品支付的费用预算大概是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
在选择跨境电商工具时,您最看重的因素是
功能贴合需求
价格便宜
系统稳定不卡顿
数据准确更新及时
客服响应速度快
操作简单易上手
您希望产品具备哪些多平台管理功能(可多选)
多平台店铺商品一键上下架
统一库存管理自动同步
多店铺订单统一处理
多平台数据统一汇总报表
账号安全风险监测
批量商品信息编辑
其他
您希望选品分析功能包含哪些内容(可多选)
各平台热销品类排行榜
细分品类市场容量分析
竞品价格销量监控
关键词搜索热度分析
供应链货源推荐
蓝海产品挖掘
其他
您对物流相关功能有哪些需求(可多选)
多家物流商价格时效对比
物流轨迹全程跟踪
异常物流自动提醒
头程备货成本测算
海外仓库存管理
多订单合单发货管理
其他
您对数据报表分析功能有哪些需求(可多选)
店铺销售额实时汇总
不同品类利润分析
广告投入产出比分析
库存周转分析
客户行为分析
自定义报表导出
多维度趋势预测
其他
您对合规相关功能有哪些需求(可多选)
目的国关税税费自动计算
产品合规认证信息查询
税务申报一键代办
跨境政策变动实时提醒
知识产权侵权预警
进出口报关流程指引
其他
您对营销推广相关功能有哪些需求(可多选)
多平台广告账户统一管理
广告投放效果自动分析优化
社媒营销内容素材库
优惠券活动一键创建
网红资源对接
站外引流效果追踪
其他
您对客服相关功能有哪些需求(可多选)
多平台消息统一聚合回复
自动多语言翻译
常见问题自动回复
客户评论统一管理
客户售后纠纷处理提醒
其他
您是否需要跨境供应链相关对接功能
非常需要,希望直接对接一件代发货源
有一定需求,希望对接优质工厂资源
暂时不需要,已有稳定供应链
不确定,看功能实用性
您是否需要产品提供收款方式整合管理功能
非常需要,目前多家账户管理太麻烦
有需求,可以尝试使用
不需要,已有固定稳定的收款渠道
无所谓
请您对以下功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要):多店铺统一管理功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要):智能选品分析功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要):自动化数据报表功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要):合规风险预警功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的功能,您还有哪些其他的产品功能需求或建议?
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