您的跨境电商从业身份是
独立卖家/创业者
平台大卖卖家
企业跨境电商部门从业者
跨境电商服务商从业者
跨境供应链从业者
其他
您目前使用过哪类跨境电商相关产品
跨境电商交易平台（如亚马逊、速卖通等）
ERP运营管理系统
选品工具
物流货代服务产品
支付收款产品
合规咨询服务产品
营销推广工具
供应链采购产品
其他
您目前最核心使用的跨境电商产品类型是
跨境电商交易平台
ERP运营管理系统
选品工具
物流货代服务产品
支付收款产品
合规咨询服务产品
营销推广工具
供应链采购产品
其他
请对您使用的核心跨境电商产品的注册开通流程便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的界面操作易用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的功能覆盖完整性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的系统稳定性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的数据准确性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的收费合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的客户服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心跨境电商产品的客户服务解决问题能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的核心产品最突出的优势是哪些
功能全面
操作简单
价格便宜
稳定性强
数据精准
服务专业
安全合规
售后响应快
您认为目前使用的核心产品最需要改进的问题是哪些
功能不够完善
操作逻辑复杂
收费过高
系统卡顿不稳定
数据更新不及时/不准确
客户服务不到位
安全性不足
合规支持不够
如果更换产品，您更换的核心原因是什么
原产品价格过高
原产品功能无法满足需求
原产品稳定性太差
原产品服务体验差
新产品有更吸引人的优惠
其他
您向其他跨境电商从业者推荐您目前使用的这款核心产品的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意尝试付费的新型跨境电商工具类产品
非常愿意，愿意尝试新工具提升效率
可以尝试，只要能解决实际问题
不确定，需要看产品效果和价格
不太愿意，习惯使用现有产品
完全不愿意，现有产品已经满足需求
您目前在跨境电商运营中，还有哪些问题是现有产品无法解决的？