您目前在跨境电商中的主要身份是
独立站卖家
第三方平台卖家(亚马逊/速卖通/Shopee等)
多模式混合卖家
跨境电商供应链服务商
跨境电商运营从业者
您目前店铺/业务的月销售额规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
您是否正在使用第三方跨境电商相关工具/平台开展业务
正在稳定使用
偶尔使用
曾经使用过,目前已经停用
从未使用过
您使用过的跨境电商工具/平台主要覆盖哪些领域(可多选)
选品分析工具
供应链物流工具
支付收款工具
运营推广工具
客户管理CRM工具
财税合规工具
多店铺管理工具
您从了解到最终决定使用一款新的跨境电商工具/平台,大致经历了多久
您愿意付费使用能提升效率的跨境电商工具/平台吗
完全不愿意,只使用免费工具
愿意只使用低价免费工具
愿意为能提升效果的工具支付合理费用
愿意为优质工具支付较高费用
请您对目前正在使用的跨境电商工具/平台的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工具/平台的功能完整性满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工具/平台的操作易用性满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工具/平台的系统稳定性满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工具/平台的客户服务质量满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工具/平台的收费定价合理性满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用相关工具/平台后,对您的业务运营效率有多大提升
几乎没有提升
提升幅度很小
有一定提升
提升比较明显
提升非常显著
您认为使用相关工具/平台后,对您的业务销售额增长有多大帮助
几乎没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较明显
帮助非常显著
使用相关工具/平台后,您的人力成本投入有什么变化
明显增加
小幅增加
基本没有变化
小幅下降
明显下降
您后续是否会继续使用当前的核心跨境电商工具/平台
肯定不会继续使用
大概率不会继续使用
不确定
大概率会继续使用
肯定会继续使用
您是否会向其他同行推荐您正在使用的优质跨境电商工具/平台
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
您选择一款跨境电商工具/平台时,最看重的三个因素是
功能满足需求
价格便宜
操作简单易上手
数据安全有保障
客服响应及时
品牌口碑好
更新迭代快
您目前在使用跨境电商工具/平台过程中,遇到的最大问题是什么?
您对跨境电商工具/平台还有哪些功能或体验方面的需求和建议?