您所在企业的跨境电商业务模式主要是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
M2C（工厂对消费者）
其他
您日常工作中最常使用的跨境电商平台是？
亚马逊
阿里巴巴国际站
速卖通
eBay
Shopee
TikTok Shop
其他
请对您所在企业跨境电商业务的绩效表现进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您使用跨境电商平台意愿的主要因素有哪些？
平台费用
流量支持
操作便捷性
客户服务质量
数据安全
物流配套
其他
与去年相比，您对跨境电商业务绩效的满意度变化趋势是？
您认为当前跨境电商平台在哪些方面最需要改进？
降低交易佣金
提高物流时效
优化数据分析工具
加强知识产权保护
提供更多培训资源
其他
您向同行推荐当前跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极可能）
您所在企业过去一年跨境电商业务销售额的变化情况是？
增长超过50%
增长20%-50%
增长10%-20%
基本持平
下降10%-20%
下降超过20%
您获取跨境电商行业信息的渠道有哪些？
行业论坛
社交媒体
政府政策文件
专业培训机构
同行交流
其他
请对您当前使用的跨境电商平台的综合使用意愿进行评分（1-5分，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响跨境电商从业者使用意愿的最关键因素是？
平台盈利能力
市场前景
技术易用性
政策环境
供应链稳定性
您在使用跨境电商平台过程中遇到的主要挑战有哪些？
语言障碍
支付结算复杂
合规风险
竞争激烈
客户获取困难
其他
您对提升杭州市跨境电商从业者使用意愿和绩效满意度有哪些具体建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您所在企业的规模是？
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上