尊敬的客户，您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对我们跨境电商服务的体验与评价，您的反馈将帮助我们持续优化服务品质。所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。
您平均每次通过我们平台消费的金额大约是
低于500元
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您主要通过我们平台购买哪类商品
服饰鞋包
美妆护肤
母婴用品
数码3C
家居日用
保健品
奢侈品
其他
您是从哪里了解到我们平台的
社交媒体推广
亲友推荐
搜索引擎
广告投放
行业论坛/社区
其他
您向亲友推荐我们跨境电商平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表非常愿意推荐）
请您对平台商品的正品质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台商品的价格竞争力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台商品的种类丰富度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台网站/APP的操作流畅度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台商品搜索结果的精准度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的支付便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台支付的安全性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对国际物流的运输速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物流包裹的包装完整性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物流信息的实时追踪透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的清关效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服的响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服解决问题的专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的退换货售后政策进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台退换货处理流程的便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到问题后，平台的处理结果是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到过问题
您选择我们平台最看重的因素有哪些
正品保障
价格优势
品类齐全
物流速度快
售后有保障
操作简单方便
活动优惠多
其他