跨境电商从业者的推荐意愿客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对跨境电商从业者的推荐意愿与客户满意度调研,您的反馈对我们优化行业服务非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!
您从事跨境电商行业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前在跨境电商行业的身份是
平台卖家
独立站卖家
供应链服务商
运营服务商
物流服务商
其他
您当前店铺/业务的年均营收规模是
低于50万
50万-200万
200万-500万
500万-1000万
1000万以上
您对目前使用的跨境电商平台整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前使用的跨境物流服务商整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前合作的跨境支付服务商整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前使用的选品工具/运营系统满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同行推荐您目前使用的核心平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
就跨境电商从业者的推荐意愿来看,您推荐当前合作的物流服务商的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择跨境电商服务供应商时,最看重的因素是
价格成本
服务稳定性
合规安全性
响应速度
品牌口碑
您在经营跨境电商业务过程中,遇到过哪些核心痛点
物流时效不稳定
回款周期长
合规风险高
流量成本上涨
选品难
供应链不稳定
人才缺口大
您对当前跨境电商行业整体盈利环境的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否愿意推荐新的从业者进入跨境电商行业
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
您愿意推荐他人进入跨境电商行业的原因是
门槛低易起步
利润空间可观
发展前景好
政策支持完善
灵活性高自由度大
您不愿意推荐他人进入跨境电商行业的原因是
竞争太激烈
合规风险高
利润压缩严重
不稳定因素多
投入成本高
未来1年您是否有扩大跨境电商业务规模的计划
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您对提升跨境电商经营体验有哪些具体建议
    ____________

17题 | 被引用216次

模板修改
使用此模板创建