您的身份是
跨境电商平台卖家
跨境电商服务商人员
跨境供应链从业者
跨境电商平台工作人员
跨境电商创业者
其他跨境电商相关从业者
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
10人以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您日常主要经营/对接的跨境电商平台是
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
Shopify独立站
eBay
Wish
TikTok Shop
其他
您日常作为消费者，经常购买的跨境商品品类是
服装鞋帽
美妆个护
食品保健品
3C数码产品
家居用品
母婴用品
户外用品
奢侈品/轻奢品
医药健康产品
其他
您平均每月购买跨境商品的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每次购买跨境商品的客单价大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择购买跨境商品时，主要考虑的因素有
产品质量
价格优势
品牌影响力
原产地属性
物流时效
售后服务
正品保障
包装完整性
其他
您更倾向于通过什么渠道购买跨境商品
综合跨境电商平台
品牌官方海外旗舰店
个人代购
社交平台直播带货
线下进口商品超市
请您对跨境商品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境商品的物流配送速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境商品的售后服务质量打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买跨境商品时，曾经遇到过哪些质量问题
商品与描述不符
收到假货/仿品
商品破损
商品过期/临期
功能缺失/故障
材质与宣传不符
从未遇到过质量问题
其他
遇到质量问题后，您一般会怎么处理
直接自认倒霉，不维权
联系商家协商退换货
申请平台介入仲裁
通过12315等渠道投诉
发布差评曝光
您认为跨境商品质量问题的主要责任方是
海外供应商/品牌方
国内经销商
跨境物流方
跨境电商平台
清关环节
您是否认为进口跨境商品的整体质量优于国内同类商品
完全不同意
不太同意
中立不确定
比较同意
完全同意
您认为目前跨境电商商品质量监管最需要完善的环节是
海外商家准入审核
商品入仓质检
物流运输管控
售后质量追踪
违规商家处罚机制
正品溯源体系
您能接受跨境商品最长的配送等待时间是
3天以内
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上
您是否愿意为更快的物流配送支付更高的运费
完全不愿意
不太愿意
看商品价格决定
比较愿意
非常愿意
您获取跨境商品信息的主要渠道是
平台推荐
社交平台种草
朋友推荐
品牌官方宣传
短视频直播推荐
搜索引擎查询
网红/达人种草对您购买跨境商品的影响程度是
完全没影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
未来您是否会增加跨境商品的购买频率
肯定会减少
保持现有频率
小幅度增加
大幅度增加
不确定