您目前从事跨境电商的身份是
品牌卖家/商家
独立站运营者
跨境电商供应链服务商
平台招商/运营人员
跨境物流从业者
支付服务商从业者
其他
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要运营的跨境电商平台包括（可多选）
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
Shopify
eBay
Wish
TikTok Shop
Lazada
Shopee
独立站（无第三方平台）
其他
您店铺/业务的月均营业额大致属于哪个区间
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您对目前使用的跨境电商平台整体服务质量的满意程度是
请您对跨境电商平台的入驻流程便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商平台的规则透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商平台的后台系统稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商平台的客户服务响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境电商平台的扣费规则清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨境电商平台的收费水平与服务质量匹配吗
完全不匹配，收费远高于服务质量
不太匹配，收费偏高
基本匹配，收费与服务对等
比较匹配，性价比不错
非常匹配，物超所值
您对目前合作的跨境物流服务商整体质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂未合作第三方物流
请您对跨境物流的清关效率打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流的丢损货率控制打分（1分丢损非常多，5分几乎无丢损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流的价格透明度打分（1分价格非常不透明，5分价格完全透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流的末端配送时效打分（1分时效非常不稳定，5分时效非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前合作的跨境支付服务商整体质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂未合作第三方支付
请您对跨境支付的提现到账速度打分（1分到账非常慢，5分到账非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境支付的汇率手续费透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境支付的账户安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境支付的结汇便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往12个月内，遇到过平台规则变动导致的经营损失吗
经常遇到，损失较大
偶尔遇到，有一定损失
极少遇到，几乎没有损失
从未遇到
当您和消费者产生纠纷时，平台的判定公正性您如何评价
非常不公正，始终偏向消费者
不太公正，多数情况偏向消费者
一般，偶尔偏向某一方
比较公正，基本能公平判定
非常公正， always 能公平判定
您认为当前跨境电商行业服务，最突出的质量问题是哪些（可多选）
平台规则变动频繁且不提前通知
客服响应不及时，问题得不到解决
物流丢损货后赔付流程繁琐
支付提现卡顿、到账慢
收费不透明，隐形扣费多
系统不稳定，经常卡顿崩溃
合规指导不足，容易触发违规
其他
您向其他从业者推荐您目前使用的跨境电商综合服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您对提升跨境电商行业服务质量还有哪些具体建议或诉求