您的年龄区间
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您在跨境电商行业的身份是
跨境电商平台运营人员
跨境电商卖家
跨境供应链从业者
跨境物流从业者
跨境电商服务商人员
其他
您个人日常购买进口商品的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年不到1次
您平时购买进口商品会选择哪些渠道(可多选)
综合跨境电商平台(如天猫国际、京东国际)
垂直类跨境电商平台(如洋码头、考拉海购)
品牌官方海外官网
品牌海外官方旗舰店(入驻国内电商平台)
社交平台海外代购(微信/小红书/抖音代购)
线下免税店/保税店
出境旅游时当地门店购买
其他
您购买价位中高端的进口商品时,更倾向选择哪个渠道
综合跨境电商平台
垂直类跨境电商平台
品牌官方海外官网
线下免税店
熟人代购
其他
您购买日常快消类进口商品时,更倾向选择哪个渠道
综合跨境电商平台
垂直类跨境电商平台
品牌海外官方旗舰店
线下保税店
社区团购跨境渠道
其他
您对综合跨境电商平台商品正品率的信任度评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对私人代购渠道商品正品率的信任度评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌官方海外官网商品正品率的信任度评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择跨境购物渠道时,您最看重的因素是
商品正品保障
商品价格高低
物流配送速度
售后服务完善度
平台操作便捷性
商品种类丰富度
您认为综合跨境电商平台相比其他渠道有哪些优势(可多选)
商品种类更齐全
正品保障更放心
物流速度更快
售后更有保障
价格更优惠
支付更方便
您认为私人代购渠道相比平台渠道有哪些优势(可多选)
可以买到国内不上架的款式
价格比平台更低
能个性化帮忙挑选商品
配送更灵活
购物体验更有亲切感
您是否会因为跨境电商平台推出的优惠券、满减活动改变原本的购买渠道选择
如果代购商品价格比平台低10%-20%,您会优先选择代购吗
一定会优先选择
会优先考虑
不确定,要看其他条件
不太会,更相信平台
绝对不会选择
您能接受跨境购物最长的物流配送时长是
3天以内
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上都可以接受
物流配送时效会不会影响您对购物渠道的选择
影响非常大,优先选时效快的渠道
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,更看重其他因素
完全不影响
哪个渠道处理售后问题您最满意
综合跨境电商平台
垂直跨境电商平台
品牌官方官网
线下免税店
代购渠道
您会不会因为曾经在某个渠道买到过假货,就再也不使用该渠道了
一定会,直接拉黑
会有很大顾虑,很少再用
不一定,看后续改善情况
不会,还是会偶尔使用
您向身边朋友推荐您常用的跨境购物渠道的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
您觉得目前您常用的跨境购物渠道还有哪些需要改进的地方?