您目前的身份是
跨境电商平台卖家
独立站卖家
跨境供应链服务商
跨境电商运营从业者
跨境物流从业者
其他跨境电商相关从业者
您个人每月用于跨境网购的总金额大概在哪个区间
低于500元
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平均多久会进行一次跨境网购
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您进行跨境网购通常会购买哪些类型的商品
美妆护肤
母婴用品
保健品
服饰鞋包
数码3C
家居用品
轻奢配饰
零食特产
运动户外用品
其他
您常用的跨境购物渠道有哪些
综合第三方跨境平台(如天猫国际、京东全球购)
垂直类跨境电商平台(如小红书全球购、洋码头)
品牌官方海外官网
品牌官方海外旗舰店/独立站
社交平台种草跳转购物(如抖音海外版、Instagram直播购物)
代购/个人海淘
线下免税店/保税店
其他
您对综合第三方跨境平台购物体验的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对垂直类跨境电商平台购物体验的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌官方海外官网/独立站购物体验的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台跨境购物体验的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对代购/个人海淘购物体验的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择跨境购物渠道时,您最看重的因素是
商品正品保障
商品价格高低
物流配送速度
售后服务质量
商品种类丰富度
购物操作便捷性
退换货政策宽松度
个人信息安全性
您认为综合第三方跨境平台最吸引您的优势是
平台信任背书强,正品有保障
支付方式便捷
售后有平台兜底
物流配送快
商品种类丰富
经常有优惠活动
其他
您认为品牌官方独立站最吸引您的优势是
100%正品保障
新品上架快
价格比平台更优惠
款式选择更多
品牌活动更多
其他
您选择代购/个人海淘的主要原因是
价格更低
能买到平台没有的商品
操作更简单
熟人信任,不用担心正品问题
其他
您是否会因为社交平台博主/达人种草,选择在该平台进行跨境购物
遇到售后问题时,您更倾向于通过哪个渠道解决
购物平台官方客服
店铺商家客服
第三方维权渠道
自认倒霉不解决
您能接受的跨境购物最长配送时长是
3天以内
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上也可以接受
买到假货时,您最常使用的维权渠道是
购物平台投诉
联系商家协商
12315等官方渠道投诉
不维权,直接自认倒霉
哪些因素会让您不再使用某个跨境购物渠道
买到假货
物流太慢
售后差,退换货不方便
价格越来越高
个人信息泄露
商品种类变少
服务态度差
其他
未来您更愿意增加在哪个渠道的跨境购物频次
综合第三方跨境平台
垂直类跨境电商平台
品牌官方独立站
社交平台购物
代购/个人海淘
线下免税店